SUPERVISOR DE VENDAS

Descrição

Resumo da Vaga: O Supervisor de Vendas lidera, motiva e capacita a equipe de linha de frente para atingir resultados excepcionais e garantir o padrão de atendimento. Principais Destaques: 1. Liderança estratégica da equipe de vendas e atendimento 2. Gestão humanizada de pessoas e foco em indicadores de performance 3. Desenvolvimento contínuo da equipe e melhoria da experiência do cliente **Vaga para Supervisor de Vendas** **Descrição de Cargo:** Supervisor de Vendas \- Rio de Janeiro / Região metropolitana Grupo varejista consolidado na Região dos Lagos, com atuação em vendas diretas, distribuição e fabricação industrial, busca profissional para atuar na **Localidade:** Rio de Janeiro/ Região Metropolina / RJ **Jornada:** Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00\. **Remuneração:** Salário fixo \+ Pacote de Benefícios **Previsão de Início:** Maio **Contexto da Posição e Missão do Cargo:** Grupo varejista consolidado na Região dos Lagos, com atuação em vendas diretas, distribuição e fabricação industrial. O Supervisor de Vendas é o motor estratégico da unidade, responsável por liderar, motivar e capacitar a equipe de linha de frente para atingir resultados excepcionais. Sua missão é garantir que o padrão de atendimento do grupo seja executado com perfeição, transformando metas em realidade através de uma gestão de pessoas humanizada e um olhar atento aos indicadores. Ele atua como a ponte entre a gerência e o operacional, zelando pela harmonia do ambiente de vendas e pela fidelização dos clientes na Região dos Lagos. Responsabilidades Principais * **Liderança de Equipe:** Supervisionar o time de vendas e atendimento, orientando sobre abordagens, metas individuais e coletivas. * **Gestão de Indicadores (KPIs):** Monitorar diariamente o volume de vendas, ticket médio, taxa de conversão e metas de produtos estratégicos. * **Treinamento e Desenvolvimento:** Identificar gaps de competência e aplicar treinamentos rápidos no \\"chão de loja\\" sobre técnicas de vendas e conhecimento de produtos. * **Controle de Qualidade:** Garantir que o padrão de exposição de mercadorias (merchandising) e a limpeza da área de vendas estejam impecáveis. * **Resolução de Conflitos:** Atuar em situações críticas com clientes ou entre a equipe, garantindo soluções rápidas e diplomáticas. * **Feedback e Performance:** Realizar reuniões de alinhamento e feedbacks constantes para manter o engajamento e a alta performance do time. Requisitos e Qualificações * **Escolaridade:** Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas (pode ser cursando). * **Experiência:** Vivência comprovada em cargos de liderança no varejo de atendimento direto ao público. * **Habilidades:** Domínio de técnicas de negociação, fechamento de vendas e excelência em atendimento. * **Perfil:** Comunicação assertiva, inteligência emocional, foco em resultados e capacidade de tomar decisões sob pressão. Diferenciais * **Conhecimento Regional:** Experiência prévia no varejo da Região dos Lagos, compreendendo o comportamento do consumidor local e sazonalidades. * **Estratégia Digital:** Familiaridade com ferramentas como: Citel e ERP e vendas via WhatsApp Business para prospecção ativa. * **Visão de Processos:** Proatividade para sugerir melhorias no fluxo de vendas que otimizem o tempo da equipe e a experiência do cliente.