Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de recepção responsável por atendimento a hóspedes, check-in, check-out, apoio a reservas e diversas tarefas administrativas de hotelaria. Principais Destaques: 1. Atendimento completo aos hóspedes do hotel 2. Gestão de check-in, check-out e reservas 3. Apoio informativo e turístico aos visitantes **Escala:** 6x1 Cesta básica \- 320,00 Plano de saúde com Coparticipação \- Após 3 meses Plano Odontológico \- Após 3 meses Experiência com sistema Totvs e Inglês será um diferencial Atendimento aos hóspedes Check in Chech out Apoio a reservas Recepcionar a todos que chegarem; Atender o telefone; Verificar os e\-mails recebidos e respondê\-los; Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes; Fazer reservas, pré\-reservas ou cancelamentos; Realizar o check\-in e check\-out; Receber os pagamentos de diárias; Chamar táxi para os hóspedes; Fazer o controle do mapa de reservas; Manter a recepção do hotel em ordem; Prestar apoio aos hóspedes; Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc; Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc;