Assistente Técnco de Telecomunicação

Descrição

Atividades * Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e\-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados); * Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida; * Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado. Requisitos: * Experiência anterior na função; * Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e trabalho em equipe. * Nível médio / técnico * Diferencial: Nível superior / Tecnólogo na área de TI, Telecomunicação ou áreas correlatas completo ou cursando. * Diferencial: Inglês intermediário. **Local de trabalho: Macaé/RJ** **Modalidade: Presencial / Escala 12x36** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.800,00 \- R$1\.870,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte