TÉCNICO DE SERVIÇOS AO CLIENTE B2C - Centro

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para instalação e reparo de rede FTTH/FTTA, manutenção preventiva e corretiva, e solução de problemas de conectividade para clientes residenciais. Principais Destaques: 1. Atuação em instalação e reparo de tecnologia de rede FTTH e FTTA 2. Realização de manutenções corretivas e preventivas 3. Solução de problemas de conectividade e Wi-Fi Empresa de Telecomunicações busca profissional Técnico de Serviços ao Cliente B2c em Rio das Ostras (Centro). **Responsabilidades:** Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais. Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço. Fazer o reparo e correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi\-Fi, sem conexão, intermitência etc.. Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes. Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial. Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência. Para atuação na cidade de Rio das Ostras / RJ. Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Analista de Suporte ao Cliente, Consultor de Atendimento ao Cliente ou Assistente de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Adicional Periculosidade * Bonificação por Metas * Vale Refeição * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Convênio Farmácia * Seguro de Vida * Auxílio Creche * Banco de Horas * Day Off Aniversário * Gympass * Plano de Carreira * Plano de Internet * Treinamentos **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.