Você quer trabalhar em um dos maiores e mais inovadores grupos de comunicação 100% nacional? Estamos em busca de um(a) Atendimento para integrar o time da IDK. No Grupo We, somos movidos por criatividade, performance e espírito de startup. Atuamos de forma integrada com publicidade, dados, tecnologia e conteúdo, sempre com foco em gerar resultados reais para grandes marcas. Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) profissional que una organização, visão estratégica e habilidade de relacionamento. O papel será conduzir a comunicação entre cliente e equipe interna, garantindo transparência, alinhamento e entregas de qualidade. Inglês fluente é necessário para atendimento e apresentação de materiais. Responsabilidades: \- Atuar como principal ponto de contato do cliente, garantindo relacionamento próximo, atendimento consultivo e comunicação clara. \- Gerenciar expectativas do cliente, alinhando escopo, prioridades e prazos com precisão. \- Coordenar projetos do início ao fim, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas e devidamente comunicadas. \- Facilitar o fluxo entre áreas internas, garantindo que cada time entenda o contexto, o objetivo e os prazos das demandas. \- Participar de rituais com o cliente, como apresentações, alinhamentos semanais e acompanhamento de performance. \- Monitorar indicadores dos projetos, interpretando dados e gerando insights relevantes para evolução contínua. \- Elaborar reports, documentos de alinhamento e registros operacionais que garantam visibilidade e organização. \- Antecipar riscos, propor soluções e manter o cliente atualizado sobre qualquer impacto no projeto. \- Contribuir para a melhoria dos processos internos de atendimento e gestão. Requisitos Experiência em atendimento, gestão de contas ou gestão de projetos em agência, consultoria ou áreas relacionadas. Inglês fluente para reuniões, apresentações e materiais. Habilidade de comunicação clara, tanto escrita quanto verbal. Gestão do tempo e facilidade para lidar com múltiplas demandas. Pensamento analítico para leitura de indicadores e apoio a tomadas de decisão. Organização, autonomia e postura consultiva no relacionamento com o cliente. Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, como Taskrow, Runrun, Asana, Trello, Monday ou similares. Formação em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas. Benefícios Ajuda de Custo; Day off de aniversário; TotalPass; Descontos de até 73% em cursos de graduação e pós com instituições parceiras. Outras Informações Presencial em São Paulo/SP.