COORDENADOR DE POLO EAD

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Coordenador(a) de Polo EAD dinâmico(a), com perfil de gestão e foco em resultados para atuar com atendimento e marketing. Principais Destaques: 1. Foco em gestão, marketing e resultados para polo EAD. 2. Oportunidade para garantir excelência no atendimento e engajamento estudantil. 3. Liderar o acompanhamento de indicadores de desempenho e rotinas operacionais. **Vaga: Coordenador(a) de Polo EAD – Faculdade Estácio** **Local:** São Paulo **Horário de Trabalho:** Segunda a sexta, das 10h às 19h \| Sábado, das 9h às 13h **Escala:** 6x1 **Salário:** R$2\.002,00 por mês **Benefícios:** Vale\-Transporte, Vale\-Refeição, Vale\-Alimentação, Bonificação por resultados e Descontos exclusivos em cursos de Graduação e Pós\-Graduação Estácio. **Sobre a oportunidade** Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e com forte perfil de gestão e foco em resultados para atuar como Coordenador(a) de Polo de Ensino a Distância (EAD). O(a) candidato(a) ideal deve ter experiência nas áreas de Gestão, Marketing ou Comercial, além de formação superior completa em Administração, Gestão ou Marketing. Principais Responsabilidades * Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, como: * Captação de novos alunos * Renovação de matrículas * Redução da evasão * Engajamento estudantil * Garantir a excelência no atendimento a candidatos e alunos, com foco em satisfação (NPS) e fidelização. * Realizar o atendimento administrativo e operacional do Polo. * Gerir as redes sociais do Polo, promovendo ações de marketing e relacionamento. * Acompanhar processos de estágio e demais rotinas operacionais. * Incentivar a participação dos alunos no ENADE e simulados. * Acompanhar prováveis formandos e organizar o processo de colação de grau. * Participar de lives, reuniões e treinamentos corporativos, representando o Polo. Principais Desafios * Manter um alto padrão de qualidade no atendimento e nos resultados acadêmicos; * Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos: * Captação * Renovação * Redução da evasão * Engajamento estudantil * Zelar pelo bom funcionamento administrativo e operacional do Polo. Requisitos e Qualificações * Ensino superior completo em Administração, Gestão ou Marketing; * Desejável experiência anterior no setor educacional; * Conhecimento em Power BI e Pacote Office será considerado um diferencial; * Excelente comunicação verbal e escrita, perfil analítico e de liderança. Tipo de vaga: Efetivo (CLT) Benefícios: * Auxílio\-educação * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2\.002,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-educação * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte