### **Principais responsabilidades:** * Atender e recepcionar clientes, visitantes e fornecedores. * Prestar informações sobre planos, serviços e processos da associação. * Direcionar clientes para os setores responsáveis e agendar atendimentos. * Atender ligações telefônicas e responder mensagens em canais digitais (WhatsApp, e\-mail, redes sociais, etc.). * Apoiar o setor comercial no cadastro e atualização de dados de associados. * Controlar entrada e saída de documentos, correspondências e contratos. * Auxiliar nas rotinas administrativas (impressão, digitalização, arquivo e controle de planilhas). * Manter o ambiente de recepção organizado e acolhedor. ### **Requisitos:** * Ensino médio completo. * Experiência anterior com atendimento ao cliente ou recepção (desejável no segmento de proteção veicular, seguros ou financeiro). * Boa comunicação verbal e escrita. * Conhecimento básico de informática (Word, Excel e sistemas internos). * Perfil proativo, educado e organizado. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)