Garçom/Garçonete

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de atendimento ao cliente para recepcionar hóspedes, realizar serviço de mesa, organizar o salão e processar pagamentos com foco em comunicação e agilidade. Principais Destaques: 1. Atendimento cortês e serviço de mesa eficiente aos hóspedes. 2. Organização e limpeza do ambiente de trabalho. 3. Conhecimento técnico e comunicação clara para hóspedes. **Principais Atribuições, Responsabilidades e Habilidades Necessárias:** * **Atendimento ao Cliente:** Recepcionar e acomodar os hóspedes com cortesia, apresentar o cardápio, sugerir pratos/vinhos e esclarecer dúvidas. * **Serviço de Mesa:** Anotar pedidos de forma precisa, transmitir à cozinha e servir refeições e bebidas. * **Mise en Place:** Organizar o salão, montar mesas, polir talheres e limpar utensílios antes e depois do serviço. * **Versatilidade:** Capacidade de trabalhar em diferentes modalidades, à la carte, coquetéis/drinks e, às vezes, Room Service (serviço de quarto). * **Limpeza e Organização:** Manter as mesas e o ambiente de trabalho limpos e organizados durante todo o turno. * **Processamento de Pagamentos:** Lançar itens no sistema do hotel, conferir contas e processar pagamentos. * **Conhecimento Técnico:** Conhecer os ingredientes dos pratos e normas de segurança alimentar. * **Comunicação Clara:** Fundamental para entender as necessidades dos hóspedes, especialmente estrangeiros. * **Agilidade e Atenção:** Capacidade de trabalhar sob pressão e em ritmo rápido. * **Postura Profissional:** Educação, cordialidade, boa apresentação, postura e paciência. * **Idiomas:** Espanhol e Inglês * **Experiência em Hotelaria:** Diferencial * **Necessário ter Disponibilidade de Horário:** 07h às 15h20 e 15h às 23h20\. Pagamento: R$2\.104,00 \- R$2\.600,00 por mês Benefícios: * Cesta básica * Convênios e descontos comerciais * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial