Analista Comercial e Operacional (Gestão de Loja)

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Analista Comercial e Operacional para atuar no suporte à gestão da unidade, garantindo organização, acompanhamento de equipe e execução de processos. Principais Destaques: 1. Ambiente de trabalho colaborativo, organizado e acolhedor 2. Incentivo ao crescimento individual e desenvolvimento profissional 3. Plano real de crescimento para Gerência **Vaga: Analista Comercial e Operacional (Gestão de Loja)** **Descrição:** Empresa Esmalteria Unhas Cariocas l segmento de serviços de beleza, localizada em Macaé/RJ (Shopping Plaza Macaé) **Regime:** CLT \| Presencial **Horário:** 14h às 22h (segunda a sábado, com folga na semana) **Salário:** R$2\.400,00 com vale alimentação de R$200,00\. ***Sobre a empresa*** A **Esmalteria Unhas Cariocas** atua há 1 ano no segmento de **serviços de beleza e cuidados pessoais**, oferecendo atendimento com excelência, rapidez e acessibilidade. Uma empresa em crescimento, com uma equipe média de 11 colaboradores, localizada no **Shopping Plaza Macaé**. Ambiente de trabalho é **colaborativo, organizado e acolhedor**, prezando pelo respeito, ética, padronização dos serviços e bem\-estar das profissionais e clientes. Incentivamos o crescimento individual com acompanhamento próximo e valorizamos um clima leve e harmonioso no dia a dia. ***Sobre a vaga*** Buscamos um(a) **Analista Comercial e Operacional (Gestão de Loja)** para atuar diretamente no suporte à gestão da unidade, garantindo a organização da operação, acompanhamento da equipe e execução dos processos. ***Principais Responsabilidades*** * Gestão da equipe (contratação, onboarding e treinamento de novos colaboradores, acompanhamento e escala); * Atuação direta na recepção (18h às 22h); * Acompanhamento e estratégia de metas, vendas e faturamento; * Condução de feedbacks semanais com a equipe; * Atendimento e resolução de reclamações de clientes; * Controle de agenda, caixa e estoque; * Apoio em compras e contato com fornecedores; * Garantir a execução correta dos processos já definidos; * Abrir e fechar o estabelecimento; * Conduzir reuniões e alinhar expectativas com a equipe; * Apoiar a gestão estratégica e operacional da unidade; * Evoluir gradualmente para maior autonomia e tomada de decisões; ***Requisitos e Qualificações*** * Experiência com rotina operacional e atendimento ao cliente em áreas administrativa, comercial, operacional ou coordenação; * Conhecimento em controle de agenda, caixa e estoque será um diferencial; * Noções de metas e faturamento; * Conhecimento em gestão, coordenação e liderança; * Ensino médio completo com formação desejável em Administração, RH, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; * Desejável residir próximo à região; ***Perfil Comportamental*** * Perfil proativo e resolutivo * Boa comunicação e postura profissional * Capacidade de aprendizado rápido * Liderança e senso de responsabilidade * Inteligência emocional * Organização e gestão do tempo * Interesse genuíno em crescimento e desenvolvimento profissional * Perfil com visão de negócio ***Benefícios*** * Vale\-transporte caso necessário; * Vale\-alimentação; * Bonificação por metas; * Descontos em serviços; * Ambiente de desenvolvimento, reconhecimento e acolhimento; * Plano real de crescimento para Gerência; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2\.400,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte