Agendador

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por atendimento telefônico, agendamento de serviços, esclarecimento de dúvidas e manutenção da comunicação interna e externa para garantir a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento telefônico e agendamento de visitas 2. Comunicação com clientes e equipe 3. Priorização da qualidade no agendamento * **Responder as chamadas** * Realizar o agendamento de visitas, retorno de clientes e retirada dos veículos; * Ligar para os clientes lembrando de seus agendamentos na concessionária de serviços contratados na mesma; * Fazer o agendamento de reuniões, esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços. * **Manter a equipe informada** * Atualizar a equipe interna dos possíveis agendamentos e os setores responsáveis para que o cliente possa ser atendido no momento certo; * **Priorizar pela qualidade no agendamento** * Fazer follow\-up com os clientes para saber como foi o atendimento; * Deixar a agenda acessível para consulta dos responsáveis pelo atendimento do cliente; * Resolver possíveis conflitos de agendamento. * **Requisitos:** * Pacote Office * Habilidade de comunicação e organização * Ensino médio **Benefícios:** **VA** **VT** **COMISSÃO** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.750,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Experiência com atendimento ao cliente * Conhecimento básico de informática * Experiência em concessionária Local do trabalho: Presencial