Analista de Qualidade

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista da Qualidade irá se desenvolver diariamente, atuando no atendimento e acompanhamento da satisfação do cliente, monitorando protocolos e tratando reclamações. Principais Destaques: 1. Oportunidade de desenvolvimento para se tornar especialista na área. 2. Atuação no atendimento e acompanhamento da satisfação do cliente. 3. Participação na criação e acompanhamento de planos de ações. Você procura fazer parte de um time talentoso e com desafios cada dia maiores? Aqui nosso (a) **ANALISTA DA QUALIDADE** terá oportunidade de se desenvolver diariamente a ponto de se tornar um especialista na área. * Atendimento ao Cliente; * Acompanhamento de Pesquisas de Satisfação; * Auxiliar no Monitoramento de aberturas de Protocolos; * Preencher relatórios e Planilhas; * Acompanhar notas de qualidade de atendimento do grupo; * Fazer tratativas de eventuais reclamações de clientes, diretamente ou indiretamente * Participar na criação e acompanhamento de plano de ações **Requisitos:** * Conhecimentos intermediários em Excel, World e internet; * Facilidade de comunicação e interpretação, contato telefônico com clientes da base. **Salário:** * R$2\.100,00 \+ VARIÁVEL **Horário de trabalho:** * 44 horas semanais **Benefícios:** * VT \+ VA \+ Plano de Saúde/ Odontológico (OPCIONAL) \+ Telemedicina **Atende aos requisitos? Venha fazer parte do nosso time!** **CHAMPION** **PRAZER EM SERVIR!** Pagamento: R$2\.100,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial