* **No GPA, todos(as) são bem\-vindos(as)**. Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: **Alimentar Sonhos e Vidas!** **Responsabilidades e atribuições** * Supervisionar a equipe de e\-commerce, garantindo precisão e agilidade na separação e conferência dos produtos para pedidos online, assegurando a satisfação do cliente final. * Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho (vendas, produtividade, SLA, NPS) e implementar ações corretivas e de melhoria quando necessário(a). * Monitorar o processo de montagem dos pedidos, identificar pontos de melhoria e adotar medidas para otimizar o fluxo de trabalho e reduzir erros. * Treinar e capacitar os(as) colaboradores(as) em boas práticas de separação, conferência, embalagem e atendimento, promovendo uma experiência positiva ao cliente. * Garantir a organização e limpeza da área de separação. * Colaborar com as áreas de logística, operações e atendimento ao cliente, assegurando integração e eficiência nos processos do e\-commerce. * Comunicar campanhas, metas e resultados à equipe, incentivando o engajamento e a busca por excelência. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Conhecimentos do pacote Office; * Experiência com gestão de pessoas e na área de atuação. **Informações adicionais** **Benefícios** * Saúde e Bem\-estar para você e seus(suas) dependentes: * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Seguro de Vida * Parceria com academias (GymPass e TotalPass) * Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade * SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer. **Na empresa:** * Vale refeição ou refeição no local (CDs). * PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados. * Vale Transporte. **Benefícios que só o GPA tem:** * Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento. * Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira. * Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA. **Serviço Social:** * Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia **Você também pode optar por:** * Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras) * Previdência Privada No GPA, nosso propósito é alimentar sonhos e vidas. Somos uma das maiores empresas do varejo alimentar brasileiro, com um modelo de negócios multiformato e multicanal que reúne redes e marcas renomadas como Pão de Açúcar e Extra Mercado, além das marcas próprias e exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers e Pra Valer. Com mais de 700 lojas físicas e liderança no e\-commerce alimentar no Brasil, trabalhamos incansavelmente para ser a melhor escolha dos(as) nossos(as) clientes e o orgulho do nosso time.