Gerente de Relacionamento

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de relacionamento com cooperados, gestão de carteira e consultoria financeira. Principais Destaques: 1. Gerenciar carteira de cooperados e buscar metas 2. Garantir conformidade com órgãos reguladores 3. Atuar na recuperação de crédito e minimizar inadimplência **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 08h \- 12h e 13h \- 17h **Nível:** Gerencial e Executivos **Regime de contratação:** Efetivo – CLT **Descrição:** Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com cooperado, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados, incluindo clientes PF, PJ e digital, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente, bem como realização de consultoria financeira com foco na necessidade do cooperado e no resultado da cooperativa, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, promovendo a qualidade, eficiência e padronização do atendimento, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos cooperados em sua área de responsabilidade. **Responsabilidades:** * Gerir a carteira de cooperados buscando aumentar a capilaridade da cooperativa em sua área de atuação; * Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados; * Garantir a divulgação dos produtos e serviços oferecidos; * Assegurar o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição; * Atuar na recuperação de crédito referente aos associados, incluindo atendimento Digital; * Administrar a cobrança de atrasos para minimizar a inadimplência da cooperativa; * Prover os dados necessários para análises e tomadas de decisão; * Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas estabelecidas e respaldo em garantias compatíveis com o negócio realizado. **Requisitos:** **Requisitos:** * Graduação em Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; * Experiência em produtos e serviços financeiros; * CPA\-10 ou CPA\-20 ou CEA. **Habilidades Técnicas:** * Conhecimento de Normas: BACEN, CVM e ANBIMA; * Excelência em atendimento; * Conhecimento em técnicas de vendas; * Conhecimento de mercado financeiro; * Conhecimento de políticas de crédito; * Técnicas de negociação de produtos e serviços financeiros; * Conhecimento de matemática financeira; * Experiência em gestão de carteira; * Boa Comunicação Oral e Escrita; * Conhecimento em Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Benefícios internos, Comissões, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte