#### **Conheça a Faculdade Serra Dourada:** #### **A Faculdade Serra Dourada, que tem como mantenedora a Trivento Educação, é uma instituição de ensino superior localizada na cidade de Lorena (SP)** Com mais de 20 cursos de graduação, a Serra Dourada contribui para a formação de profissionais qualificados e capacitados para atenderem as demandas do mercado de trabalho. Acreditamos que oferecer um ensino de qualidade vai muito além que manter uma boa estrutura de estudo. Nos preocupamos em oferecer aos nossos estudantes um corpo docente qualificado para garantir uma sólida formação acadêmica aos alunos. Desde o início, a proposta da Faculdade Serra Dourada de oferecer um moderno projeto pedagógico, que capacita seus alunos e alunas a desenvolverem habilidades técnicas e socioemocionais demandadas pelo mercado de trabalho, vem se consolidando e ganhando notoriedade. #### **Requisitos para a vaga:** * Ensino médio completo (desejável curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas); * Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux; * Noções de montagem e manutenção de computadores e periféricos; * Conhecimento em instalação e configuração de softwares; * Noções de redes de computadores (cabeamento, IP, Wi\-Fi, impressoras em rede); * Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos; * Conhecimento básico em pacote Office e ferramentas do Google Workspace; * Boa comunicação e habilidade para atendimento e suporte a usuários (presencial e remoto); * Organização, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe. **Turno:** 13h às 23h **Tipo:** presencial em Lorena/SP **CH semanal: 44 h semanais \- 220h mensais** . #### **Requisitos desejáveis:** * Curso técnico completo ou em andamento em Informática, Redes ou Suporte Técnico; * Experiência prévia na área de suporte ou help desk; * Conhecimento em sistemas ERP, controle de chamados ou ferramentas de gestão de TI; * Noções de segurança da informação e backup de dados; * Carteira de habilitação categoria B (se houver necessidade de deslocamento). #### **O que oferecemos:** * Bolsa de estudos; * Vale Transporte.