Técnico Residente Júnior

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pela manutenção preventiva e corretiva, instalação, configuração, suporte ao usuário e gestão de suprimentos de impressoras e multifuncionais, atuando como representante técnico no cliente. Principais Destaques: 1. Manutenção e Reparo de impressoras e multifuncionais 2. Instalação e Configuração de equipamentos 3. Suporte direto ao usuário e gestão de suprimentos Responsabilidades: Manutenção e Reparo: * Realizar manutenção preventiva (limpeza, ajustes) e corretiva (troca de peças, reparos). * Diagnosticar e solucionar defeitos mecânicos, elétricos e eletrônicos em impressoras e multifuncionais. * Substituir componentes como fontes, placas, fusores, rolos, e verificar sistemas de ventilação. Instalação e Configuração: * Instalar e configurar novos equipamentos, incluindo conexões em rede (PCs, notebooks). * Configurar parâmetros como qualidade de impressão, duplex, tamanho de papel e densidade de tinta. Suporte ao Usuário: * Prestar suporte direto aos usuários, ensinando o funcionamento e uso correto. * Orientar sobre o uso adequado para prolongar a vida útil dos equipamentos. Gestão e Logística: * Gerenciar o estoque de suprimentos (toners, papéis) no cliente. * Elaborar roteiros de visitas e planejar atendimentos. * Monitorar chamados e registrar informações no sistema. Relatórios e Melhorias: * Elaborar relatórios técnicos e orçamentos para reparos. * Identificar e propor melhorias nos processos e na gestão do parque de impressão. Foco no Cliente (Residente): * Atuar como representante técnico da empresa no local do cliente, garantindo a satisfação e a continuidade do serviço. * Reportar irregularidades que possam afetar a rentabilidade do contrato ao supervisor. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.900,00 \- R$2\.125,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial