Assistente de Monitoramento

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável por aderência a processos, agente de mudanças, monitoramento de imagens e alarmes, e solução de incidentes, com foco em melhoria contínua e suporte à equipe. Principais Destaques: 1. Atuação como agente de mudanças em processos e procedimentos 2. Monitoramento de imagens e alarmes, e solução de incidentes 3. Suporte na segurança e ações de melhoria contínua * Boa aderência a processos e procedimentos; * Exercer o papel de agente de mudanças em processos, procedimentos e normas relacionados à prevenção de perdas; * Multiplicar técnicas e melhores práticas junto a equipe de trabalho. * Realizar o monitoramento de imagens e de alarmes nos CD’s; * Atuar nos alarmes provenientes das ferramentas de monitoramento e direcionar para os grupos solucionadores realizando escalonamentos quando necessário; * Resolver incidentes no ambiente realizando ações de baixa e média complexidade; * Abrir e acompanhar chamados internos e externos, realizando as devidas tratativas; * Preencher planilhas e arquivos de controle interno; * Responder aos canais de comunicações internos (e\-mail, Fone, Whatsapp, entre outros); * Realizar ações de melhoria contínua, identificando oportunidades e encaminhando para os times responsáveis; * Suporte na segurança dos postos. Pagamento: R$2\.482,06 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Auxílio\-educação * Cesta básica * Convênios e descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial