Analista de Implantação e Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos buscando um Analista de Implantação e Suporte para implementar, configurar e oferecer suporte a sistemas, garantindo a melhor experiência e adoção pelos clientes. Principais Destaques: 1. Atuação consultiva com clientes, propondo melhorias de processos 2. Realização de treinamentos para usuários e esclarecimento de dúvidas 3. Apoio à equipe técnica e referência em questões operacionais Estamos em busca de um **Analista de Implantação e Suporte** para atuar na implementação, configuração e suporte aos sistemas comercializados pela empresa, garantindo a melhor experiência e adoção por parte dos clientes. **Principais responsabilidades** * Implantar, configurar e parametrizar sistemas junto aos clientes; * Realizar treinamentos para usuários, esclarecendo dúvidas e garantindo o uso adequado das soluções; * Elaborar relatórios das atividades executadas e acompanhar indicadores de desempenho; * Atuar de forma consultiva com clientes, propondo melhorias de processos e uso do sistema; * Apoiar a equipe técnica e atuar como referência em questões operacionais; **Requisitos** * Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; * CNH e disponibilidade para deslocamentos; * Noções de suporte técnico; * Conhecimento básico em sistemas web e banco de dados; * Conhecimento em lógica de sistemas; * Familiaridade com ferramentas de chamados (help desk). Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.500,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Seguro de vida * Vale\-alimentação Local do trabalho: Presencial