**Formação e Conhecimentos:** * Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas como Administração, Gestão de Segurança, Tecnologia ou correlatas). * Conhecimento em sistemas de portaria remota, CFTV, controle de acesso e monitoramento. * Domínio intermediário/avançado de informática (Pacote Office, plataformas de atendimento, sistemas de controle remoto). * Desejável conhecimento em segurança patrimonial, atendimento ao cliente e gestão de equipes. **Experiência:** * Experiência prévia em liderança de equipes operacionais, monitoramento ou portaria remota. * Vivência com escalas de trabalho, gestão de indicadores e resolução de ocorrências. * Experiência com processos de atendimento (SAC, suporte, ou operações remotas) será um diferencial. **Responsabilidades :** * Acompanhar e garantir o funcionamento da portaria remota. * Realizar gestão da equipe e da escala. * Tratar ocorrências e garantir cumprimento de procedimentos. * Monitorar indicadores de atendimento e performance. * Fazer interface com clientes e setores internos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte