Assistente Técnico de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para suporte técnico e infraestrutura de TI, focado em resolução de problemas, manutenção e atendimento a usuários. Principais Destaques: 1. Suporte técnico e resolução de problemas em sistemas e softwares. 2. Manutenção preventiva e corretiva de computadores e infraestrutura de TI. 3. Atendimento a usuários, gestão de chamados e organização de suprimentos. **Sobre a Oportunidade:** **Empresa Contratante:** WS Soluções Corpotarivas **Local de Trabalho:** Salvador/BA **Jornada de Trabalho:** Segunda à quinta\-feira, das 08h às 18h, e sexta\-feira, das 08h às 17h. **Principais Responsabilidades:** * Identificação e resolução de problemas em sistemas Windows, Microsoft Office, Outlook, Teams e demais ferramentas corporativas. * Instalação, configuração e atualização de softwares em geral. * Montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, incluindo preparação de equipamentos. * Suporte às atividades de infraestrutura de TI. * Atendimento e suporte técnico aos usuários, apoio na redefinição de senhas, desbloqueio de usuários e liberação de acessos, conforme procedimentos internos. * Organização e controle de suprimentos e equipamentos da área de TI. * Monitoramento básico de sistemas, equipamentos e serviços de TI. * Abertura, registro e acompanhamento de chamados junto à assessoria de TI. **Competências Comportamentais:** * Boa comunicação oral e escrita. * Proatividade na resolução de demandas. * Capacidade de análise e resolução de problemas. * Comprometimento e responsabilidade. * Gestão do tempo. * Paciência e empatia. * Ética profissional e confidencialidade no tratamento de informações. * Trabalho em equipe. Requisitos: **Requisitos:** * Curso Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas (concluído ou em andamento) ou Ensino Superior em Tecnologia da Informação e áreas relacionadas (concluído ou em andamento). * Experiência comprovada na área de suporte técnico e infraestrutura de TI. * Conhecimento em manutenção de computadores, sistemas operacionais, redes e suporte aos usuários. * Conhecimento em instalação, configuração e troubleshooting de equipamentos e recursos de tecnologia. * Disponibilidade para atuação presencial. * Diferencial: Conhecimento em sistemas de CFTV. * Diferencial: Conhecimento em telefonia. * Diferencial: Conhecimento em infraestrutura de TI. Benefícios * Salário: a combinar. * Vale\-alimentação (R$ 38,32\). * Vale\-transporte ou auxílio combustível. * Plano de saúde. * Plano odontológico. * Seguro de vida. **Informações importantes ao candidato:** Revise seu currículo antes da inscrição, garantindo que as informações estejam corretas e atualizadas. Verifique regularmente seu e\-mail para acompanhar as atualizações do processo.