Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para atendimento receptivo de retenção, focado em negociação, proatividade e satisfação do cliente para manter serviços.
Principais Destaques:
1. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
2. Treinamento e desenvolvimento contínuos
3. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
A Konecta, empresa de atendimento e relacionamento com o cliente, está em busca de um profissional para a posição de Receptivo de Retenção. Se você é apaixonado por atender pessoas, é proativo e possui habilidades como negociação, essa oportunidade é para você!
Principais responsabilidades:
* Realizar atendimento receptivo a clientes interessados em cancelar a Tag de seu veículo ou serviço como seguros;
* Convencer os clientes a permanecerem com o serviço;
* Identificar e entender as necessidades e preocupações do cliente, buscando soluções eficazes para mantê\-los satisfeitos;
* Registrar todas as informações relevantes do atendimento no sistema, garantindo o registro preciso das interações;
* Proatividade e persistência para a conquista de metas;
Para se candidatar à vaga, é necessário possuir:
* Mais de 18 anos e ensino médio completo;
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Proatividade e persistência para a conquista de metas;
* Capacidade de negociação e persuasão;
* Capacidade de lidar com situações de pressão de forma calma e profissional;
* Orientação para o cliente e foco em resultados;
* Resiliência para lidar com objeções e rejeições;
* Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes, sabendo adaptar\-se a cada situação.
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados;
* Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados;
O que Oferecemos:
* Salário R$ 1\.625,28;
* Vale Refeição;
* Convênio Médico e Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
* Descontos com instituições de ensino;
* Cartão Bulla;
* TotalPass;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Treinamento e desenvolvimento contínuos;
* Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Local de Trabalho: Home Office (Maquina Própria)
Salário R$ 1625,28 \+ benefícios.
Escala:6x1 com folgas alternadas entre Sábado e Domingo.
Carga horária diária: 6h20 por dia
Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte\-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.
Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
* Assistência Odontológica
* Auxílio Creche
* Assistência Médica
* Oportunidade de Crescimento
* Cartão Bulla
* VR
* Total Pass
* Seguro de Vida
Tempo Integral
Presencial
Salvador,Bahia
