Descrição
Resumo da Vaga:
Realizar serviços externos com qualidade e responsabilidade, apoiando as demandas internas e atuando como disseminador dos valores da empresa.
Principais Destaques:
1. Comprometimento e conduta profissional
2. Aderência à cultura da empresa
3. Foco em melhoria contínua e organização
**MISSÃO DO CARGO:**
Realizar serviços externos com qualidade e responsabilidade.
**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS DE COMPROMETIMENTO SOCIABILIDADE E CONDUTA PROFISSIONAL**
* Assiduidade e pontualidade: Comparece e permanece regularmente em seu posto de trabalho e cumpre regularmente os horários de trabalho estabelecidos e ou acordados.
* Contribuição para a qualidade do ambiente: Contribui para com a saúde do ambiente de trabalho, mantendo atitude positiva e respeitosa com clientes internos e externos do SILVA FREITAS.
* Espírito de equipe: Trabalha em equipe de forma respeitosa e colaborativa.
* Flexibilidade e adaptação: Demostra habilidade de se adaptar e trabalhar em situações distintas e variada, com pessoas e grupos diversos.
* Melhoria contínua: Reconhece os equívocos cometidos e os utiliza como oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento e os utiliza de modo a aprimorar suas entregas e resultados.
* Presteza: Apresenta disposição e prontidão para agir face as demandas de trabalho.
* Sigilo profissional: Mantém sigilo de informações e ocorrências do SILVA FREITAS.
* Zelo: Faz uso adequado de materiais, instalações e equipamentos de trabalho, contribuindo para economia e uso responsável dos recursos do escritório (água, luz, máquinas, material de papelaria, higiene, limpeza entre outros).
**COMPETÊNCIAS DE ADERÊNCIA À CULTURA**
* Cordialidade: Atende com qualidade educação, atenção, presteza, interesse e gentileza clientes internos e externos.
* Atitude positiva: Cultiva olhar e atitude olhar apreciativos. Extrai aprendizado e a oportunidade de desenvolvimento em todas as situações, sobretudo as que se mostrarem adversas. Exercita a flexibilidade de pensamento com foco em oportunidades e naquilo que realmente importa de modo a substituir reclamações por soluções. Contribuir para com a leveza e a saúde emocional do ambiente de trabalho.
* Equilíbrio Emocional: Mantem a calma diante de situações adversas, sem perder o equilíbrio das emoções. Capacidade de auto conscientização;auto controle e auto motivação. Assimila as situações e refletir antes de agir. Demostra amadurecimento profissional para administrar situações inesperadas e, principalmente, em ambientes de tensão ou conflito.
**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ESPECÍFICAS DO CARGO**
* Disponibilidade para aprender: Capacidade de buscar continuamente o desenvolvimento e a melhoria contínua, disposição para a aprender e a aprimorar os seus conhecimentos, habilidades e competências.
* Organização: Mantém a ordem e controle sobre informações; habilidade em categorizar, identificar, priorizar, atuar com agilidade e disciplinadamente mediante demandas; expressa organização para cumprir normas e procedimentos que levam ao atendimento de metas e objetivos.
* Iniciativa: Identificar oportunidades e atuar proativamente sobre problemas. Cultivar a atitude solícita, oferecer para desenvolver atividades, identificar oportunidades e agir no sentido de operacionaliza\-las.
* Responsabilidade: Responde pelas próprias ações; assume responsabilidades por resultados e eventuais necessidades de correções de equívocos; coloca o foco nas possibilidades de resolução de problemas, eximindo de buscar culpados ou justificativas que em nada contribuem para o aprendizado e melhoria dos resultados e procedimentos.
**ATRIBUIÇÕES DO CARGO**
* Realizar entrega de documentos aos locais solicitados;
* Realizar pagamento de contas e demais serviços nas instituições bancárias;
* Realizar compras de materiais diversos;
* Efetuar realização de cargas e devoluções dos processos;
* Prestar suporte as demandas internas do escritório;
* Digitalizar documentos solicitados pelo setor da controladoria;
* Realizar demais serviços externos mediante solicitação;
* Protocolar diariamente petições no fórum;
* Verificar a existência de petições para protocolo no dia antes do termino do expediente forense;
* Atender a solicitações do gestor imediato;
* Atuar como disseminador dos valores SILVA FREITAS;
* Conduzir rigorosamente a atuação profissional conforme o decoro estabelecido no Regulamento Interno SILVA FREITAS;
* Seguir recomendações de imagem de identidade corporativa SILVA FREITAS quando estiver em exercício da atividade.