Descrição
Resumo da Vaga:
Suporte básico a operações de provedor de internet e gestão de service desk, com responsabilidades em provisionamento, acompanhamento de tickets e controle de estoque.
Principais Destaques:
1. Suporte a operações de provedor de internet banda larga
2. Gestão de service desk corporativo
3. Acompanhamento e resolução de tickets
**Perfil da Vaga**
Suporte básico a operações de provedor de internet banda larga e gestão de service desk corporativo.
**Responsabilidades Principais**
Provisionamento de ONUs e suporte técnico a CPEs de clientes (roteadores, ONTs, etc.)
Acompanhamento e resolução de tickets do service desk corporativo (TI e informática)
Controle de estoque do setor de TI (equipamentos, licenças, acessórios)
Comunicação com fornecedores e clientes em casos de escalada de problemas;
Emissão de relatórios semanais de atendimento e KPIs do setor
**Requisitos Obrigatórios**
Estar cursando curso de nível superior na área de TI (Sistemas de Informação, Engenharia de Computação, Redes de Computadores, etc.)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3\.000,00 \- R$3\.500,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Seguro de vida
* Vale\-alimentação
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial