Operador (a) de Teleatendimento - Ativo

Descrição

Resumo da Vaga: Atue com atendimento ao cliente e dinamismo, transformando vidas e criando experiências incríveis na mais60. Principais Destaques: 1. Atuar com atendimento telefônico, agendamento e registro de consultas. 2. Realizar cadastro de pacientes e garantir organização das consultas. 3. Registrar demandas dos pacientes e transmitir aos profissionais da clínica. A mais60 é referência nacional em cuidar das pessoas idosas, atuando na reabilitação, tratamento e prevenção de doenças, proporcionando mais cuidado para mais saúde. Se você é uma pessoa que gosta de atuar com o atendimento ao cliente e considera um perfil dinâmico, queremos você no nosso time! ✨ Junte\-se a nós para transformar vidas e criar experiências incríveis para nossos clientes e colaboradores! ✨ **Vem com a gente fazer a diferença na vida de quem mais importa!** ✨ Confira os desafios e responsabilidades: * Prestar atendimento telefônico aos pacientes, fornecendo informações precisas; * Realizar agendamento de consultas junto aos pacientes, bem como confirmação e ou reagendamentos; * Atuar na verificação de horários disponíveis para consultas e registrar as marcações realizadas; * Conferir e validar carteirinhas de convênios antes da realização dos agendamentos; * Realizar cadastro de novos pacientes no sistema; * Abrir tarefas/solicitações no sistema, priorizando conforme a urgência das demandas; * Garantir a organização e atualização das consultas agendadas; * Contato com pacientes através do whatsapp; * Registrar demandas dos pacientes no sistema interno e transmitir aos profissionais da clínica; * E demais atividades pertinentes a função; **Para esta posição é necessário que você apresente as seguintes competências:** * Ensino médio completo; * Habilidade com o Pacote Office; **Oferecemos para você:** * Remuneração compatível com o mercado; * Cartão Caju para alimentação; * Assistência médica Unimed; * Assistência odontológica Odontoprev; * Seguro de vida; * Vale transporte; * Convênio com farmácia; * Convênio com SESC; * Oportunidades de capacitação profissional. **Horário:** * De segunda a sexta\-feira, de **10h às 18h**, sendo 36h semanais **Local de trabalho:** * Rua Juiz de Fora, Santo Agostinho, 1268, Belo Horizonte \- Minas Gerais, 30180\-061, Brasil