Buscamos profissionais com mentalidade de crescimento, colaborativos e orientados a dados, capazes de estruturar informações por meio de métricas e camadas semânticas claras, conectando dados a decisões de negócio e gerando insights acionáveis, com foco em inovação e aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! \#VempraOmie **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades e atribuições** Buscamos um profissional de Revenue Operations com expertise técnica em SQL, bancos de dados e automação, aliada a forte entendimento de negócio, capaz de transformar dados brutos em uma camada semântica consistente, definindo métricas e regras canônicas que conectem as necessidades dos stakeholders a soluções analíticas escaláveis e acionáveis. **Relatórios, Automação e Sustentação Analítica** * Atuar como responsável pelo **Semantic Layer de Customer Success**, traduzindo dados técnicos em métricas e conceitos de negócio padronizados, garantindo consistência analítica em toda a área. * Desenvolver e manter **relatórios e dashboards no Databricks** para acompanhamento dos principais KPIs de Customer Success, garantindo confiabilidade e escalabilidade. * Realizar modelagem de dados no Databricks, com SQL e Python, para suportar análises avançadas e modelos de Machine Learning do time de Retention \& Expansion Operations. * Propor melhorias nos processos orientadas por dados e gerenciar solicitações técnicas, com foco em escalar a entrega de relatórios e ativos analíticos da área. * Gerenciar a **feature store de Customer Success**, garantindo **padronização, reuso e governança** para os modelos de **Machine Learning**. * **Documentar e manter o catálogo de KPIs da área**, assegurando alinhamento conceitual, rastreabilidade das métricas e clareza para os stakeholders. **Colaboração com Stakeholders** * Atuar em **estreita colaboração** com as áreas de **Customer Success, Retenção, Produto, Engenharia de Dados, BI** e demais áreas da companhia. * **Comunicar de forma clara, estruturada e orientada à ação** os resultados das análises, os insights gerados e as **recomendações de melhoria** para os diferentes stakeholders. * **Preparar e conduzir apresentações** para outros times e para **lideranças e posições estratégicas da companhia**, traduzindo dados e análises complexas em narrativas claras, relevantes e alinhadas às prioridades do negócio. **Requisitos e qualificações** **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo. * Experiência em áreas de Operações, Sales Ops, Revenue Ops, CS Ops e áreas afins. * Forte conhecimento de SQL. * Excel avançado. * Conhecimento e experiência com análise de dados, KPIs, definição e governança de métricas. * Capacidade de traduzir problemas de negócio em soluções analíticas (sugerir trade\-offs analíticos). * Proatividade e ownership de todo o processo * Boa comunicação técnica e executiva. **Desejável** * **Experiência com a plataforma Databricks: Notebook, SQL, Jobs, etc.** * Vivência com automação de pipelines de dados, relatórios ou rotinas analíticas * Conhecimento de ferramentas de BI. **Informações adicionais** Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil. Auxílio Home office. Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale\-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório. Plano de saúde Bradesco. Plano odontológico Amil Dental. Auxílio Farmácia. Auxílio\-creche. Day off de aniversário, para você comemorar como quiser! Para manter a saúde e o bem\-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas. Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online. Parceria com o SESC \- Credencial Plena Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós\-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores. Parceria com cursos de English in Company. Programa de descontos em seguros. Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos. Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2\.000,00\. PPRL. Benefícios de Viagens. 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