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(Swagger) \n\nDapper e Entity Framework Core \n\nSistema de Mensageria e RabbitMQ \n\nSQL (criação de queries para SQL Server) \n\nXML e JSON \n\nCode Review e Boas Práticas de Logs \n\nClean Code e SOLID \n\nAnálise e Estimativa de Demandas \n\nDocumentação Técnica, UML\n\n \n\n**Será um plus se você conhecer ➕**\n\n\n\nMultithread e Testes Automatizados \n\nMicrosserviços e DDD (Domain Driven Design) \n\nGIT, Mediator, OData \n\nRedis (Cache), NodeJS 16\\+ \n\nFerramentas de monitoramento (ex: App Insights, Grafana) \n\nAutomatização de Builds e Testes (TFS, Cypress) \n\nDesenvolvimento Seguro (WAF, CSP, Pentest) \n\nBootstrap, Flexbox e CSS \n\nPublicação em IIS e Azure DevOps \n\nContainers e NPM \n\nGateway e ferramentas como Postman/Insomnia \n\nGerenciamento de banco SQL Server (Query Plan, Profiler)Azure Cloud \n\nSonar (Dependency Check) \n\nElasticSearch \n\nConhecimento sobre documentos eletrônicos (Brasil) \n\nNoções de Inteligência Artificial aplicada ao 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Utiliza esse conhecimento para apontar problemas ao desenvolvimento para tomada de decisões que possam ter implicações de segurança.\n\n\n\nGarantir que as tarefas sejam dimensionadas/estimadas adequadamente, conforme backlog.\n\n\n\nContribui na análise dos indicadores da equipe. Ajuda a propor ações para melhoria dos indicadores de performance.\n\n\n\nApoia regularmente nas práticas e processos definidos pela empresa, visando a melhoria contínua.\n\n\n\nEventualmente facilita as discussões apoiando o líder, garantindo que todos tenham a oportunidade de compartilhar suas opiniões e serem ouvidos.\n\n\n\nProcura orientação para aumentar sua própria experiência. Às vezes, orienta seus colegas de equipe de maneira aberta, respeitosa, flexível e empática.\n\n\n\nPossui um entendimento do domínio de sua equipe e como isso contribui para a estratégia geral de negócios.\n\n\n\nSer um apoiador na construção de novas tendência de teste.\n\n \n\n\n**Será um plus se você conhecer**\n\n\n\nAutomatização de testes (Cypress, Selenium, Robot Framework, Smoke Tests)\n\n\n\nTipos de Testes (Caixa Branca, Caixa Preta, Performance, Regressivo)\n\n\n\nEstratégias e Planos de testes (Test Cases)\n\n\n\nTestes em API\n\n\n\nTestes funcionais e integrados (manuais)\n\n\n\nGestão de defeitos (Falhas, Bugs e Defeitos)\n\n \n\n\n##### **Benefits**\n\n\nBônus: até 3 salários, critérios por atinguimento de meta\n\n\n\n Plano de Carreira: Cultura de feedback contínuo, avaliação 360°, programa interno de reconhecimento e reuniões de 1:1 com a liderança para apoiar seu crescimento.\n\n\n\n NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico e suporte social, cuidando de você em todas as dimensões.\n\n\n\n Saúde e Bem\\-estar: Plano de saúde Unimed, seguro de vida, apoio na vacinação contra gripe e ações voltadas ao equilíbrio e qualidade de vida.\n\n\n\n Alimentação e Conforto: Vale\\-alimentação e, no escritório, café e frutas à vontade para recarregar as energias.\n\n\n\n️ Convênio com o SESC: Acesso a cultura, educação, lazer e turismo.\n\n\n\n Educação e Desenvolvimento: Bolsa de estudos, incentivo a novos idiomas, participação em eventos do segmento e apoio a certificações profissionais.\n\n\n\n Transporte: Vale\\-transporte, estacionamento próprio e bicicletário à disposição.\n\n\n\n Espaço de Descontração: Ambiente pensado para o bem\\-estar, com área de lazer, churrasqueira e jogos.\n\n\n\n Voucher de Aniversário: Um presente especial para celebrar o seu dia!\n\n\n\n Jornada de Trabalho: 40 horas semanais com horário flexível, porque acreditamos no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765226885000","seoName":"test-analyst-senior","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-lages/cate-other9/test-analyst-senior-6466904134502512/","localIds":"1500","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"73c722b3-e0bc-4a2c-8b41-9956ff8e8164","sid":"6d4eae50-e458-4983-8897-217fe92c0de7"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Escrever testes automatizados","Realizar testes manuais com qualidade","Apoiar na melhoria contínua dos testes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Lages,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1765226885507,"categoryName":"Outro","postCode":null,"secondCateCode":"mfg-transport-logistics","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4294,4314","location":"R. 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dos nossos clientes\".\n\n\nTudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.\n\n\nNossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista!\n\n \n\nRequisitos: **O que buscamos para essa posição de Assistente de Apoio ao Usuário**\n\n\nAtender chamados via telefone, para esclarecimento de dúvidas, solicitações ou incidentes quanto a usabilidade do software;\n\n\nManter a ferramenta de controle de chamados com os campos devidamente preenchidos;\n\n\nCompreender o Roteiro de Atendimento, bem como serviços realizados pela Central de Atendimento;\n\n\nAbrir chamado junto ao Suporte para atendimentos que não estão inclusos do Roteiro de Atendimento;\n\n\nGarantir que o cliente tenha sua necessidade atendida ou direcionada à Coordenação;\n\n\nRealizar ronda e fazer os apontamentos necessários conforme fluxo estabelecido;\n\n\nApoiar na construção de fluxos de atendimento, visando sua manutenção e melhoria contínua.\n\n **Será um plus se você conhecer**\n\n\nNavegação em aplicativos móveis (Android/iOS) para orientar clientes. \n\nNoções básicas de logística para entender fluxo de viagem e operação. \n\nNoções básicas de banco de dados (Diferencial)\n\n* ️ Será um diferencial estar cursando ensino técnico, superior em tecnologia, ou ter cursos livres em técnologia!\n\n**Vaga Presencial \\- Escala 6 x 1**\n\n\nSegunda a sexta \\- horário 11h as 17:15\n\n\nEscala finais de semana (sabado ou domingo) 08:00 até 14:15 ou 14:00 até 20:15\n\n \n\nBenefícios \n\n Bônus: até 3 salários, critérios por atinguimento de meta\n\n\n Plano de Carreira: Cultura de feedback contínuo, avaliação 360°, programa interno de reconhecimento e reuniões de 1:1 com a liderança para apoiar seu crescimento.\n\n\n NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico e suporte social, cuidando de você em todas as dimensões.\n\n\n Saúde e Bem\\-estar: Plano de saúde Unimed, seguro de vida, apoio na vacinação contra gripe e ações voltadas ao equilíbrio e qualidade de vida.\n\n\n Alimentação e Conforto: Vale\\-alimentação e, no escritório, café e frutas à vontade para recarregar as energias.\n\n\n️ Convênio com o SESC: Acesso a cultura, educação, lazer e turismo.\n\n\n Educação e Desenvolvimento: Bolsa de estudos, incentivo a novos idiomas, participação em eventos do segmento e apoio a certificações profissionais.\n\n\n Transporte: Vale\\-transporte, estacionamento próprio e bicicletário à disposição.\n\n\n Espaço de Descontração: Ambiente pensado para o bem\\-estar, com área de lazer, churrasqueira e jogos.\n\n\n Voucher de Aniversário: Um presente especial para celebrar o seu dia!\n\n\n Jornada de Trabalho: 40 horas semanais com horário flexível, porque acreditamos no equilíbrio entre vida pessoal e 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programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1\\.\n\n\nNDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social.\n\n\nSaúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida; apoio na vacinação contra gripe e ações de bem\\-estar.\n\n\nAlimentação: Vale alimentação; café e frutas no escritório a vontade.\n\n\nBem\\-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos.\n\n\nConvênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo.\n\n\nEducação: Bolsa de estudos; incentivo a novos idiomas; incentivo para participar de eventos do segmento; apoio a certificações.\n\n\nTransporte: Vale transporte para o seu deslocamento; estacionamento próprio e bicicletário.\n\n\nVoucher de Aniversário: Para celebrar essa data especial\n\n\nJornada de trabalho: 40 horas semanais/ Horário flexível","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764932379000","seoName":"commercial-executive-full-channels","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-lages/cate-other9/commercial-executive-full-channels-6463134455603312/","localIds":"1500","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c7fd4d8c-b3d3-4483-9f46-15df5c30b542","sid":"6d4eae50-e458-4983-8897-217fe92c0de7"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestão e desenvolvimento de canais estratégicos","Negociação e construção de parcerias duradouras","Comissões conforme metas"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Lages,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1764932379344,"categoryName":"Outro","postCode":null,"secondCateCode":"mfg-transport-logistics","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4294,4314","location":"R. 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Frei Rogerio, 11 - Centro, Lages - SC, 88502-160, Brazil","infoId":"6460912864473812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Compliance Pleno - Instituição de Pagamento","content":"##### **CLT,** **Lages** **Remote**\n\n\n\"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes\".\n\n\n\nComo uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.\n\n\n\n1️⃣ Fiscal \\- Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.\n\n\n\n2️⃣ Logística \\- Tecnologia para automações e transformação digital do transporte.\n\n\n\n3️⃣ Dispositivos \\- Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos.\n\n\n\n4️⃣ Kubo \\- Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional \\- LMS/LXP\n\n\n\n A nossa visão é: \"Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes\".\n\n\n\nTudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.\n\n\n\nNossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista!\n\n \n\n\n##### **Requirements**\n\n\n**O** **que buscamos para essa posição de um Analista de Compliance**\n\n\n\nEstamos em busca de um Analista de Compliance para integrar nosso time e atuar como guardião das práticas de conformidade regulatória e ética dentro da organização. Esse profissional será responsável por assegurar que nossas operações estejam alinhadas às normas legais vigentes, regulamentações do Banco Central, órgãos fiscalizadores e políticas internas, além de apoiar a disseminação da cultura de compliance em todas as áreas da empresa.\n\n\n**Principais responsabilidades**\n\n\n\nImplementar e monitorar políticas e procedimentos de compliance. \n\nRealizar mapeamento e gestão de riscos e controles regulatórios e operacionais. \n\nAcompanhar e interpretar normas, leis e regulamentações aplicáveis ao setor financeiro e de tecnologia. \n\nApoiar auditorias internas e externas, garantindo a aderência às exigências legais. \n\nPromover treinamentos e ações de conscientização sobre compliance, ética e prevenção a ilícitos. \n\nAtuar em conjunto com áreas de negócios, jurídica e controles internos para prevenção de riscos. \n\nGarantir a conformidade em processos de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e proteção de dados (LGPD).\n\n \n\n**Conhecimento regulatório em normas do Banco Central aplicáveis às Instituições de Pagamento, em especial:**\n\n\n\nCircular Bacen nº 3\\.978/2020 (Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo – PLD/FT). \n\nResolução BCB nº 80/2020 (Regras para IPs, incluindo governança, capital e controles internos). \n\nResolução BCB nº 85/2021 (Política de Segurança Cibernética). \n\nNormas relacionadas a Open Finance e PIX, quando aplicáveis. \n\nLegislação de Proteção de Dados (LGPD) e seus impactos nos processos de compliance. \n\nGestão de riscos regulatórios: Capacidade de mapear, avaliar e monitorar riscos específicos de uma IP (riscos operacionais, de crédito, de liquidez, de imagem e de PLD/FT). \n\nControles internos e auditoria: Experiência na criação, implementação e monitoramento de controles internos alinhados às exigências regulatórias e práticas de mercado. \n\nRelatórios e relacionamento institucional: Vivência em elaboração de relatórios de conformidade, prestação de informações ao Bacen e interação com órgãos reguladores.\n\n\n**Soft skills✅**\n\n\n\nAtenção a detalhes e senso crítico. \n\nPostura ética e habilidade de lidar com situações de conflito de interesse. \n\nBoa comunicação e capacidade de traduzir requisitos regulatórios em orientações práticas para o negócio. \n\n \n\n**Diferenciais**\n\n\n\nVivência com processos de autorização de IP junto ao Bacen. \n\nExperiência prática em implantação de programas de compliance.\n\n\n##### **Benefits**\n\n\n**O** **que oferecemos?**\n\n\n\nBônus Anual: de até 3,3 salários e, para área comercial modelo de desempenho por comissionamento OTC.\n\n\n\nPlano de Carreira: Cultura de feedback com avaliação 360° de desempenho; programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1\\.\n\n\n\nNDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social.\n\n\n\nSaúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida; apoio na vacinação contra gripe e ações de bem\\-estar.\n\n\n\nAlimentação: Vale alimentação; café e frutas no escritório a vontade.\n\n\n\nBem\\-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos.\n\n\n\nConvênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo.\n\n\n\nEducação: Bolsa de estudos; incentivo a novos idiomas; incentivo para participar de eventos do segmento; apoio a certificações.\n\n\n\nTransporte: Vale transporte para o seu deslocamento; estacionamento próprio e bicicletário.\n\n\n\nVoucher de Aniversário: Para celebrar essa data especial\n\n\n\nJornada de trabalho: 40 horas semanais/ Horário flexível.\n\n\n**Diversidade e Inclusão \\#ESG**\n\n\n\nA NDD é uma empresa naturalmente diversa, e utilizamos de todas as diferenças para romper as barreiras e trazer mais inovação em nossa forma de pensar e atuar.\n\n\n\nBuscamos conhecimento e, a todo momento somos apresentados a talentos diversos com capacidades que necessitamos em nossa organização.\n\n\n\nNossa cultura ajuda a criar um ambiente seguro, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento a todas as pessoas que se empenham em seguir evoluindo e melhorando em sua jornada juntamente com a empresa.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764758818000","seoName":"compliance-analyst-mid-level-payment-institution","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-lages/cate-other9/compliance-analyst-mid-level-payment-institution-6460912864473812/","localIds":"1500","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"21f90f8f-9ef6-42a8-a57e-fc1ec2630e99","sid":"6d4eae50-e458-4983-8897-217fe92c0de7"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Responsável por assegurar conformidade regulatória"," Monitorar riscos e controles operacionais"," Conhecimento em normas do Banco Central"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Lages,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1764758817536,"categoryName":"Outro","postCode":null,"secondCateCode":"mfg-transport-logistics","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4294,4314","location":"R. Frei Rogerio, 11 - Centro, Lages - SC, 88502-160, Brazil","infoId":"6459519796953812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Implantação (Pós Vendas)","content":"**Analista de Implantação**\n\n**Sobre a Maxtrack**\n\nCom 25 anos de mercado, a Maxtrack é referência em gestão de frotas, eficiência logística e tecnologia para rastreamento veicular de alta performance. Mantemos vivo o DNA inovativo desde o nosso nascimento, em 1999, com o desafio diário de redefinir nossos próprios limites, oferecendo ao mercado uma solução cada vez mais completa, rápida e precisa. Não temos medo de tentar: sabemos que, em uma empresa inovadora, os erros fazem parte da criação de novos processos, produtos e tendências.\n\n**Sobre a oportunidade**\n\nEstamos com uma vaga para **Analista de Implantação** para compor nossos times! Já pensou em trabalhar na mais completa e inovadora plataforma fim\\-a\\-fim de Internet das Coisas (IoT) da América Latina?\n\n**Local: São Paulo/SP**\n\n**Horário:** 8h30 ás 17h30 – segunda a sexta – Externo\n\n**Responsabilidades do cargo**\n\n* Monitorar o funcionamento dos produtos instalados nos clientes e realizar configurações nos equipamentos e sistemas conforme a operação do cliente (telemetria, SSMA, etc.).\n* Analisar a saúde da frota dos clientes, identificando ações necessárias e comunicar ao time comercial novas oportunidades de negócio.\n* Auxiliar o time comercial com levantamento de informações para apresentações e demais necessidades.\n* Implementar e acompanhar o ciclo PDCA junto aos clientes, gerando apresentações e reuniões de acompanhamento.\n* Acompanhar o desenvolvimento de novas funcionalidades e fornecer feedbacks.\n* Auxiliar clientes em situações de emergência com sinistros.\n* Realizar levantamento e análise de dados para verificação de comportamento e tomada de decisões.\n\n**Requisitos**\n\n* Ensino Superior cursando ou completo.\n* Pacote Office e habilidades com sistemas;\n* Conhecimento Técnico em Telemetria Veicular, Gerenciamento de Risco (Roubo de Cargas), Consumo de Combustível e Análise de Frotas;\n\n**Você se destaca se**\n\n* Pensamento analítico e resolução proativa de problemas;\n* Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;\n* Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente;\n* Flexibilidade para viagens e trabalho remoto.\n\nTipo de vaga: Efetivo CLT\n\nPagamento: R$3\\.000,00 \\- R$5\\.000,00 por mês\n\nPergunta(s) de seleção:\n\n* Você possui CNH válida?","price":"R$3,000-5,000/Mês","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764649984000","seoName":"Analista+de+Implanta%C3%A7%C3%A3o+%28P%C3%B3s+Vendas%29","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-lages/cate-other9/analista%2Bde%2Bimplanta%25c3%25a7%25c3%25a3o%2B%2528p%25c3%25b3s%2Bvendas%2529-6459519796953812/","localIds":"1500","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5a7b642f-d2a8-4c47-8a21-f6b21969e8b1","sid":"6d4eae50-e458-4983-8897-217fe92c0de7"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Monitorar produtos instalados nos clientes","Analisar saúdade da frota e identificar ações necessárias","Auxiliar time comercial com levantamento de informações"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Lages,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1764649984137,"categoryName":"Outro","postCode":null,"secondCateCode":"mfg-transport-logistics","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4294,4314","location":"R. Frei Rogerio, 11 - Centro, Lages - SC, 88502-160, Brazil","infoId":"6454212686899512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"[Fiscal] Analista de Suporte Júnior","content":"\"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes\".\n\n\nComo uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.\n\n\n1️⃣ Fiscal \\- Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.\n\n\n2️⃣ Logística \\- Tecnologia para automações e transformação digital do transporte.\n\n\n3️⃣ Dispositivos \\- Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos.\n\n\n4️⃣ Kubo \\- Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional \\- LMS/LXP\n\n\n A nossa visão é: \"Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes\".\n\n\nTudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.\n\n\nNossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista!\n\n \n\nRequisitos: **O que buscamos para essa posição de Analista de Suporte**\n\n\nRealizar instaslação, configurar e dar manutenção nos produtos NDD;\n\n\nParticipar e/ou atuar como instrutor de treinamentos dos produtos NDD ou ferramentas de apoio para análises técnicas;\n\n\nAtender chamados para esclarecimento de dúvidas, solicitações ou incidentes (identificar e solucionar) de acordo com o fluxo estabelecido;\n\n\nDirecionar problemas/solicitações, identificados em análises de incidentes, para correções junto ao desenvolvimento via Abertura de Tarefas na ferramenta de Service Desk ao responsável pelo produto e/ou Administrador de Ambiente;\n\n\nConsultar e publicar artigos na base de conhecimento para solução de incidentes;\n\n\nAcompanhar e/ou aplicar correção de bugs, em ambiente de cliente;\n\n\nParticipar de conferências com parceiros e clientes, apoiando coordenação no esclarecimento de atendimentos conduzidos;\n\n\nConfeccionar laudos técnicos de resolução de problemas no software ou ambiente do cliente;\n\n\nExecutar migração de versão em clientes e parceiros, conforme fluxo estabelecido;\n\n\nEncaminhar solicitações de Demandas para análise de viabilidade e esforço, via abertura de tarefa na ferramenta de Service Desk;\n\n\nColetar evidências para abertura de tarefas ao Analista Sênior e/ou Administrador de Ambiente e em análise de incidentes críticos ainda não evidenciados como BUG;\n\n\nAcompanhar e auxiliar Técnico de Suporte e Analista de Suporte em atendimentos no geral, quando solicitado apoio;\n\n\nMonitorar sistema de Licenciamento, evitando paradas em clientes devido a falha na comunicação, de acordo com o fluxo estabelecido;\n\n\nHomologar versão liberada pelo desenvolvimento em ambiente de testes para auxilio na qualidade da entrega;\n\n\nAnalisar demandas e incidentes encaminhados, para posterior abertura de ISSUE ou TASk no TFS ou descarte;\n\n\nAcompanhar prazos e escalar prioridades para as correções dos BUGs ou demandas direcionados ao desenvolvimento e produtos;\n\n\nSer intermediador de possíveis conflitos junto ao cliente, devido a incidentes reincidentes, quebra de SLA, BUGs e/ou demandas, visando minimizar os impactos;\n\n\nPromover e participar das diárias junto as equipes de atuação, visando o compartilhamento de informações e ouvindo com atenção os pontos levantados pelos participantes para um eventual auxilio;\n\n\nDisponibilizar ambientes para testes aos recém contratados, como virtualizações e ferramentas de análises;\n\n\nEngajar os parceiros/clientes ao preenchimento da pesquisa de satisfação de atendimento;\n\n **Será um plus se você conhecer**\n\n\nSistema Operacional Windows e Linux\n\n\nMicrosoft Management Console: Gerenciamento do computador, serviços, visualizador de eventos e Internet Information Services\n\n\nRedes (Serviços, Protocolos e Camadas)\n\n\nBanco de Dados (Oracle ou SQL ou Informix ou MySQL)\n\n\nAcesso remoto a servidores (Microsoft Remote Desktop, Team Viewer, VNC e outros)\n\n\nFerramentas de gerenciamento de tarefas e processos: Process Explorer, TCP View, Filemon, PSTOOLS\n\n \n\nBenefícios \n\nO que oferecemos?\n\n\n Bônus de até 3,3 salários, e, para área comercial modelo de desempenho por comissionamento OTC.\n\n\n Plano de Carreira: Cultura de feedback contínuo, avaliação 360°, programa interno de reconhecimento e reuniões de 1:1 com a liderança para apoiar seu crescimento.\n\n\n NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico e suporte social, cuidando de você em todas as dimensões.\n\n\n Saúde e Bem\\-estar: Plano de saúde Unimed, seguro de vida, apoio na vacinação contra gripe e ações voltadas ao equilíbrio e qualidade de vida.\n\n\n Alimentação e Conforto: Vale\\-alimentação e, no escritório, café e frutas à vontade para recarregar as energias.\n\n\n️ Convênio com o SESC: Acesso a cultura, educação, lazer e turismo.\n\n\n Educação e Desenvolvimento: Bolsa de estudos, incentivo a novos idiomas, participação em eventos do segmento e apoio a certificações profissionais.\n\n\n Transporte: Vale\\-transporte, estacionamento próprio e bicicletário à disposição.\n\n\n Espaço de Descontração: Ambiente pensado para o bem\\-estar, com área de lazer, churrasqueira e jogos.\n\n\n Voucher de Aniversário: Um presente especial para celebrar o seu dia!\n\n\n Jornada de Trabalho: 40 horas semanais com horário flexível, porque acreditamos no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.\n\n\nDiversidade e Inclusão \\#ESG\n\n\nA NDD é uma empresa naturalmente diversa, e utilizamos de todas as diferenças para romper as barreiras e trazer mais inovação em nossa forma de pensar e atuar.\n\n\nBuscamos conhecimento e, a todo momento somos apresentados a talentos 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conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.\n\n\n\nNossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista!\n\n\n##### **Requirements**\n\n\n**O que buscamos para a posição de Assistente de Pré\\-Vendas (SDR)**\n\n\n\nSe você é comunicativo, curioso e gosta de conectar soluções às necessidades dos clientes, essa vaga é pra você!\n\n\n\nSuas principais responsabilidades serão:\n\n\n* Gerar, receber e qualificar leads, conduzindo conversas estruturadas por telefone para entender o momento e o interesse de cada contato;\n* Identificar necessidades e desafios dos leads, oferecendo a solução mais adequada dentro do portfólio NDD;\n* Gerar inteligência de mercado, contribuindo com insights que apoiem novas oportunidades de negócio e o desenvolvimento de produtos;\n* Acompanhar editais e licitações em órgãos públicos por meio das ferramentas da empresa, realizando a distribuição entre os executivos e suas respectivas regiões;\n* Aplicar boas técnicas de negociação, garantindo um relacionamento de qualidade com potenciais clientes.\n\n\n Falar espanhol é obrigatório, pois parte do relacionamento será com clientes e contatos internacionais.\n\n\n##### **Benefits**\n\n\n**O que oferecemos**\n\n \n\n**Bônus OTC:** Percentual por Meta 70/30\n\n\n\n**Plano de Carreira:** Cultura de feedback contínuo, avaliação 360°, programa interno de reconhecimento e reuniões de 1:1 com a liderança para apoiar seu crescimento.\n\n\n\n**NDD com Você:** Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico e suporte social, cuidando de você em todas as dimensões.\n\n\n\n Saúde e Bem\\-estar: Plano de saúde Unimed, seguro de vida, apoio na vacinação contra gripe e ações voltadas ao equilíbrio e qualidade de vida.\n\n\n\n**Alimentação e Conforto:** Vale\\-alimentação e, no escritório, café e frutas à vontade para recarregar as energias.\n\n\n\n️ **Convênio com o SESC:** Acesso a cultura, educação, lazer e turismo.\n\n\n\n**Educação e Desenvolvimento:** Bolsa de estudos, incentivo a novos idiomas, participação em eventos do segmento e apoio a certificações profissionais.\n\n\n\n**Transporte:** Vale\\-transporte, estacionamento próprio e bicicletário à disposição.\n\n\n\n**Espaço de Descontração:** Ambiente pensado para o bem\\-estar, com área de lazer, churrasqueira e jogos.\n\n\n\n**Voucher de Aniversário:** Um presente especial para celebrar o seu dia!\n\n\n\n**Jornada de Trabalho:** 40 horas semanais com horário flexível, porque acreditamos no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.","price":"Salário Negociável","unit":"per 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ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.\n\n\n\nNossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista!\n\n\n##### **Requirements**\n\n\n**O que buscamos para essa posição de Analista de Suporte**\n\n\n\nRealizar instaslação, configurar e dar manutenção nos produtos NDD;\n\n\n\nParticipar e/ou atuar como instrutor de treinamentos dos produtos NDD ou ferramentas de apoio para análises técnicas;\n\n\n\nAtender chamados para esclarecimento de dúvidas, solicitações ou incidentes (identificar e solucionar) de acordo com o fluxo estabelecido;\n\n\n\nDirecionar problemas/solicitações, identificados em análises de incidentes, para correções junto ao desenvolvimento via Abertura de Tarefas na ferramenta de Service Desk ao responsável pelo produto e/ou Administrador de Ambiente;\n\n\n\nConsultar e 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o fluxo estabelecido;\n\n\n\nHomologar versão liberada pelo desenvolvimento em ambiente de testes para auxilio na qualidade da entrega;\n\n\n\nAnalisar demandas e incidentes encaminhados, para posterior abertura de ISSUE ou TASk no TFS ou descarte;\n\n\n\nAcompanhar prazos e escalar prioridades para as correções dos BUGs ou demandas direcionados ao desenvolvimento e produtos;\n\n\n\nSer intermediador de possíveis conflitos junto ao cliente, devido a incidentes reincidentes, quebra de SLA, BUGs e/ou demandas, visando minimizar os impactos;\n\n\n\nPromover e participar das diárias junto as equipes de atuação, visando o compartilhamento de informações e ouvindo com atenção os pontos levantados pelos participantes para um eventual auxilio;\n\n\n\nDisponibilizar ambientes para testes aos recém contratados, como virtualizações e ferramentas de análises;\n\n\n\nEngajar os parceiros/clientes ao preenchimento da pesquisa de satisfação de atendimento;\n\n \n\n\n**Será um plus se você conhecer**\n\n\n\nSistema Operacional Windows e Linux\n\n\n\nMicrosoft Management Console: Gerenciamento do computador, serviços, visualizador de eventos e Internet Information Services\n\n\n\nRedes (Serviços, Protocolos e Camadas)\n\n\n\nBanco de Dados (Oracle ou SQL ou Informix ou MySQL)\n\n\n\nAcesso remoto a servidores (Microsoft Remote Desktop, Team Viewer, VNC e outros)\n\n\n\nFerramentas de gerenciamento de tarefas e processos: Process Explorer, TCP View, Filemon, PSTOOLS\n\n\n##### **Benefits**\n\n\n**O que oferecemos?**\n\n\n\n Bônus de até 3,3 salários, e, para área comercial modelo de desempenho por comissionamento OTC.\n\n\n\n Plano de Carreira: Cultura de feedback contínuo, avaliação 360°, programa interno de reconhecimento e reuniões de 1:1 com a liderança para apoiar seu crescimento.\n\n\n\n NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico e suporte social, cuidando de você em todas as dimensões.\n\n\n\n Saúde e Bem\\-estar: 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todas as diferenças para romper as barreiras e trazer mais inovação em nossa forma de pensar e atuar.\n\n\n\nBuscamos conhecimento e, a todo momento somos apresentados a talentos diversos com capacidades que necessitamos em nossa organização.\n\n\n\nNossa cultura ajuda a criar um ambiente seguro, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento a todas as pessoas que se empenham em seguir evoluindo e melhorando em sua jornada juntamente com a empresa.","price":"Salário Negociável","unit":"per 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programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1\\.\n\n\nNDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social.\n\n\nSaúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida; apoio na vacinação contra gripe e ações de bem\\-estar.\n\n\nAlimentação: Vale alimentação; café e frutas no escritório a vontade.\n\n\nBem\\-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos.\n\n\nConvênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo.\n\n\nEducação: Bolsa de estudos; incentivo a novos idiomas; incentivo para participar de eventos do segmento; apoio a certificações.\n\n\nTransporte: Vale transporte para o seu deslocamento; estacionamento próprio e bicicletário.\n\n\nVoucher de Aniversário: Para celebrar essa data especial\n\n\nJornada de trabalho: 40 horas semanais/ Horário flexível.\n\n**Diversidade e Inclusão \\#ESG**\n\n\nA NDD é uma empresa naturalmente diversa, e utilizamos de todas as diferenças para romper as barreiras e trazer mais inovação em nossa forma de pensar e atuar.\n\n\nBuscamos conhecimento e, a todo momento somos apresentados a talentos diversos com capacidades que necessitamos em nossa organização.\n\n\nNossa cultura ajuda a criar um ambiente seguro, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento a todas as pessoas que se empenham em seguir evoluindo e melhorando em sua jornada juntamente com a empresa.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761139827000","seoName":"logistica-analista-de-suporte-junior","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-lages/cate-other9/logistica-analista-de-suporte-junior-6414589788544212/","localIds":"1500","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"fd8d79b0-f437-4ded-8376-3fa479c3d856","sid":"6d4eae50-e458-4983-8897-217fe92c0de7"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Instalação e manutenção de produtos NDD"," Treinamentos técnicos para clientes"," Resolução de incidentes via Service Desk"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Lages,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1761139827230,"categoryName":"Outro","postCode":null,"secondCateCode":"mfg-transport-logistics","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4294,4314","location":"R. 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