Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico para gerenciar infraestrutura de TI, dar suporte a usuários, manter equipamentos e apoiar projetos de tecnologia. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e remoto 2. Manutenção de equipamentos de TI 3. Apoio a projetos de infraestrutura de TI * Realizar suporte técnico presencial e remoto para usuários da unidade. * Configurar computadores, notebooks e periféricos (mouse, teclado, headsets etc.). * Instalar e atualizar sistemas operacionais e softwares autorizados. * Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI. * Apoiar na configuração e administração básica da rede (Wi\-Fi e cabeada). * Instalar e manter impressoras e scanners, incluindo drivers. * Monitorar funcionamento de laboratórios de informática e salas multimídia. * Auxiliar na criação e gestão de contas e acessos de usuários (e\-mail, sistemas, plataformas). * Garantir a integridade física e lógica dos equipamentos. * Apoiar a equipe pedagógica em questões técnicas durante aulas e avaliações. * Registrar chamados, acompanhar SLA e garantir retorno aos usuários. * Zelar por backups locais conforme orientação da TI central. * Realizar inventário e controle de equipamentos, cabos e periféricos. * Instalar atualizações de software autorizadas e patches de segurança. * Auxiliar na implementação de novos sistemas e ferramentas tecnológicas. * Orientar usuários sobre boas práticas de uso de ferramentas digitais. * Apoiar projetos de infraestrutura de TI (mudança de salas, rede, pontos de dados). * Identificar e reportar incidentes críticos à equipe de TI ou coordenação responsável. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Plano de Saúde * Vale\-transporte * Vale\-alimentação