* Definir a estrutura da equipe de TI (contratações, treinamentos, desenvolvimento). * Liderar coordenadores, analistas e técnicos, promovendo cultura de alta performance. * Estabelecer metas de produtividade e avaliar resultados. * Desenvolver o roadmap tecnológico do hotel (curto, médio e longo prazos). * Alinhar iniciativas de TI com os objetivos do negócio (lucratividade, experiência do hóspede, eficiência operacional). * Priorizar investimentos em inovação (ex.: inteligência artificial, automação, IoT). * Garantir aderência a LGPD, PCI\-DSS (pagamentos) e outras regulamentações. * Implementar políticas de segurança da informação e governança de dados. * Realizar auditorias internas/externas e responder a requisitos legais. * Supervisionar a infraestrutura de data center, cloud híbrida, redes e telecomunicações. * Aprovar projetos de modernização (ex.: migração para SaaS, virtualização, SD\-WAN). * Garantir SLAs (acordos de nível de serviço) com fornecedores e operadoras. * Escolher e gerenciar PMS, CRM, canal manager, POS e outros sistemas essenciais. * Otimizar integrações entre sistemas (ex.: PMS ↔ recepção ↔ contabilidade ↔ marketing). * Avaliar custo\-benefício de terceirizações (ex.: cloud vs. servidor local). * Elaborar e controlar o orçamento anual de TI (CAPEX e OPEX). * Negociar com fornecedores (hardware, software, licenças, suporte). * Reduzir custos sem comprometer a qualidade (ex.: virtualização, licenciamento por assinatura). * Implementar firewalls, SIEM, antivírus corporativos e políticas de acesso. * Liderar respostas a incidentes (vazamentos, ransomware, ataques DDoS). * Promover conscientização em segurança entre colaboradores. * Implementar tecnologias que elevem a satisfação do cliente (ex.: * Check\-in/check\-out automatizado (quiosques ou mobile). * Wi\-Fi inteligente (com captive portal e analytics). * Quartos tecnológicos (controle por voz, IoT, TV IP). * Analisar dados para personalizar serviços (BI, ferramentas de CRM). * Liderar projetos complexos (ex.: troca de PMS, implantação de ERP). * Adotar metodologias ágeis (Scrum, Kanban) para entregas rápidas. * Promover a digitalização de processos (RH, financeiro, housekeeping). * Reportar à diretoria com métricas de ROI e impactos da TI no negócio. * Colaborar com áreas como Marketing (lealdade digital), Operações (otimização de processos) e RH (treinamentos). * Representar o hotel em feiras e fóruns de tecnologia hoteleira. * Assegurar backups automatizados e redundâncias (locais e em nuvem). * Testar periodicamente planos de recuperação de desastres (DRP). * Minimizar tempo de inatividade em crises (ex.: falhas de energia, ataques cibernéticos). **Requisitos:** * Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins. * Mínimo de 3 anos de experiência em Tecnologia da Informação. * Experiência em cargos de gestão ou coordenação de equipes multidisciplinares. * Governança de TI (ex: COBIT, ITIL). * Gestão de projetos (Scrum, Kanban, PMP, etc.). * Redes e infraestrutura (LAN/WAN, servidores, backups). * Segurança da informação (normas, políticas, LGPD). * Organização, atenção a detalhes e capacidade analítica. * Boa comunicação para lidar com colaboradores. Diferenciais * Certificações como ITIL, PMP, Scrum Master, ISO 27001, entre outras. * Experiência prévia no setor de hotelaria. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1\.800,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Celular da empresa * Convênios e descontos comerciais Pagamento adicional: * 13º salário * Adicional de férias * Adicional noturno * Comissão * Hora extra * Plano de Incentivo Pergunta(s) de seleção: * Qual sua pretensão salarial? * Você possui experiência comprovada na área de TI? Escolaridade: * Ensino Superior completo (Obrigatório)