Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar como **Suporte Técnico Nível 1** na Bemmelhor Soluções Inteligentes, empresa localizada no CRITT/UFJF e referência em soluções de telefonia em nuvem. Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em aprender e deseja iniciar sua trajetória profissional na área de suporte técnico, essa oportunidade pode ser ideal para você! **Suas principais atividades incluirão:** * Atendimento de primeiro nível (via chat, WhatsApp, telefone e e\-mail); * Registro e documentação de atendimentos; * Abertura, classificação e acompanhamento de chamados no sistema; * Apoio na implantação de novos clientes e realização de treinamentos; * Configuração de equipamentos, como ramais, IP phones e roteadores. **Requisitos obrigatórios:** * Estar matriculado(a) em curso técnico ou superior na área de tecnologia; * Conhecimento e familiaridade com computadores (perfil analítico e curioso); * Conhecimento em Pacote Office ou LibreOffice; * Boa comunicação verbal e escrita; * Interesse por sistemas, redes e atendimento ao cliente. **Requisitos desejáveis:** * Perfil menos tímido e com boa desenvoltura para atendimento; * Facilidade com informática (candidatos com perfil gamer costumam ter bom desempenho); * Vontade de aprender e se desenvolver em ambientes técnicos. **O que esperamos de você:** * Proatividade e boa comunicação; * Organização e responsabilidade; * Raciocínio lógico e capacidade de lidar com pressão; * Facilidade para trabalhar em equipe e adaptar\-se a processos; * Foco em resultados e na satisfação do cliente. Escolaridade Mínima: Ensino Superior