Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional executará atividades relacionadas às rotinas de cobrança de clientes, realizando negociação de títulos e atendimento ativo e receptivo, além de manutenção da carteira de clientes.
Principais Destaques:
1. Execução de rotinas de cobrança e negociação de títulos em aberto.
2. Atendimento ao credor e registro de contatos.
3. Pesquisa de processos e manutenção da carteira de clientes.
**Horário:**
* Segunda a sexta das 09:48 às 18:00\.
**Responsabilidades e atribuições:**
* Executar atividades relacionadas com as rotinas de cobrança de clientes;
* Realizar negociação de títulos em aberto (utilizando whatsapp, e\-mail e ligações);
* Atender ao credor utilizando a ferramenta de instruções online do sistema e ligações;
* Atender ligações receptivas e ativas;
* Realizar o registro do contato em cada acionamento, conforme procedimento pré estabelecido da carteira;
* Executar atividade relacionadas a manutenção da carteira de clientes;
* Pesquisar processos não localizados;
* Realizar contato preventivo para assegurar o cumprimento do acordo;
* Analisar documentos recebidos pelo devedor;
* Arquivar documentos recebidos no Neocob.
**Requisitos e qualificações:**
* Ensino Médio Completo;
* Pacote Office nível intermediário;
* Execução de tarefas simultâneas com foco na atividade;
* Ter atuado com atendimento ao cliente (presencial ou telefone);
**Benefícios:**
* Vale alimentação ou Vale refeição;
* Vale transporte;
* Plano saúde Unimed (após 6 meses);
* Convênio odontológico;
* Parceria com farmácia;
* Parceria com Care;
* Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);
* Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;
* Estacionamento gratuito;
* Programa indicação;
* Academia Global,
* PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
* Oportunidade internas (Global Talents);
* Espaço de convivência e descanso;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1\.621,00 por mês
Benefícios:
* Auxílio\-creche
* Convênios e descontos comerciais
* Estacionamento gratuito
* Vale\-alimentação
* Vale\-refeição
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial