Descrição
Resumo da Vaga:
Proporcionar um atendimento de excelência aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas para vendas satisfatórias e fidelização.
Principais Destaques:
1. Atendimento de excelência e soluções personalizadas para clientes
2. Negociação de vendas e acompanhamento pós-venda
3. Monitoramento de mercado e aprimoramento de estratégias
Proporcionar um atendimento de excelência aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas que resultem em vendas satisfatórias e relacionamentos duradouros.
**Principais Atribuições:**
* Realizar o atendimento ao cliente, presencialmente e por telefone, fornecendo informações precisas e claras sobre os produtos e serviços oferecidos.
* Identificar as necessidades e expectativas dos clientes para oferecer soluções adequadas e personalizadas.
* Elaborar propostas comerciais e negociar condições de venda, visando o fechamento de negócios vantajosos.
* Acompanhar o pós\-venda, garantindo a satisfação do cliente e fidelização.
* Manter atualizado o cadastro de clientes e registrar todas as interações e negociações no sistema de CRM.
* Participar de treinamentos e reuniões de equipe para alinhar estratégias de vendas e aprimorar conhecimentos sobre os produtos e serviços.
* Monitorar o mercado e a concorrência para identificar oportunidades de negócio e sugerir melhorias nas estratégias de vendas.
* Cumprir as metas de vendas estabelecidas, reportando resultados e progresso regularmente à supervisão.
* Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e cortês, garantindo uma experiência positiva.
**Qualificação:**
* Ensino médio completo; graduação em Administração, Marketing, ou áreas correlatas é um diferencial.
* Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
* Conhecimento básico de informática e uso de sistemas de CRM.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
**Habilidades Técnicas**:
* Acima de 02 (dois) anos de experiência em vendas, atendimento ao cliente (interno e externo) ou funções administrativas é desejável.
* Experiência em emissão e análise de relatórios, orientação para resultados e habilidades de negociação são diferenciais.
**Modelo de contratação:**
* Autônomo / PJ
**Remuneração:**
* Média de R$4\.000,00 \+ R$1\.000,00 de ajuda de custo \+ comissões
**Local do trabalho:**
* Presencial
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Formação desejada:* Administração de empresas, Ensino Superior