**Formação exigida:** * Graduação em andamento, Qualidade, Administração, Tecnologia da informação **Responsabilidades:** * Triagem chamados de ferramentas internas do time de TI * Criação de usuários / permissão / padronização de acesso * Gravar treinamentos * Gestão de documentação **Experiência desejada:** * Uso de algum ERP * Gestão de documentação e processos * Confecção de instruções de trabalho * Ferramenta de modelagem de processo, como bizagi ou Microsoft Visio Escolaridade Mínima: Ensino Superior