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Diagnostica problemas de hardware e software, a partir de solicitações recebidas dos usuários, buscando soluções para os mesmos.\n\nResponsabilidades:\n\n* Atender chamados técnicos nas áreas de TI e Telecom (suporte, manutenção, configuração e instalação de equipamentos);\n* Gerenciar e controlar hardware e software: estoque, entrada/saída, garantia, backups e acessos;\n* Configurar e homologar ambientes de produção e sistemas corporativos;\n* Analisar logs, webservices, balanceamento de carga e acompanhar fornecedores terceirizados;\n* Prestar suporte aos usuários, orientando sobre status e soluções;\n* Manter a comunicação digital (e\\-mail, VPN, FTP, etc.) e atualizar sistemas operacionais e antivírus;\n* Projetar e realizar manutenção em redes de computadores;\n* Registrar atividades e controlar chamados até resolução;\n* Apoiar a gestão da segurança da informação, monitorando a rede, políticas e treinamentos;\n* Preparar informações para auditorias de TI e trabalhar com consultores externos;\n* Controlar fitas de backup e garantir a conservação dos equipamentos.\n\nRequisitos:\n\n* Formação: Ensino superior completo em Sistema da Informação.\n* Desejável conhecimento em sistema Tasy e infraestrutura de rede.\n\nTipo de vaga: Efetivo CLT","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765127028000","seoName":"junior-support-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-joinville/cate-network-sys-admin/junior-support-analyst-6465625967718712/","localIds":"460","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d359067b-fbd3-4867-9ae1-c52db49e9a01","sid":"109eb8c2-fe34-4b08-aa37-3774e4f18fb7"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Support users with software and IT services","Manage hardware and software inventory","Configure production environments and corporate systems"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Joinville,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1765127028727,"categoryName":"Administração de Redes e Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"Av. 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Instalação e manutenção de computadores, instalação e atualização de softwares.\n\nRequisitos: Formação superior em áreas correlatas, CNH categoria B, inglês técnico. 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