Arquiteto de soluções de IA/ML

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar na identificação e resolução de problemas de clientes, transformando necessidades em soluções digitais viáveis com foco em valor, UX e capacidade técnica. Principais Destaques: 1. Conexão estratégica entre cliente, comercial e tecnologia 2. Foco em soluções digitais viáveis e experiência do usuário 3. Uso de IA generativa para acelerar análise e documentação **Propósito da função** ----------------------- Atuar na identificação e resolução de problemas reais de clientes, trabalhando de forma próxima ao time comercial e às áreas de negócio para compreender dores, necessidades e oportunidades. A partir desse entendimento, transformar essas demandas em soluções digitais viáveis, estruturando propostas que equilibrem valor para o negócio, experiência do usuário e capacidade técnica de implementação. Essa função conecta o contexto do cliente com o time de tecnologia, garantindo que as soluções desenvolvidas façam sentido, sejam executáveis e realmente resolvam o problema proposto. **Principais responsabilidades** -------------------------------- **Entendimento de contexto e dores do cliente** * Atuar junto ao time comercial e stakeholders para compreender o contexto, necessidades e dores dos clientes * Participar de conversas, levantamentos e alinhamentos para garantir entendimento claro do problema antes de propor qualquer solução * Questionar demandas quando necessário, buscando ir além do pedido inicial e chegar na real necessidade **Análise e estruturação de soluções** * Traduzir problemas de negócio em soluções digitais viáveis * Estruturar fluxos, regras de negócio e comportamentos esperados do sistema * Avaliar diferentes abordagens para resolver o problema, considerando impacto, esforço e viabilidade técnica * Garantir que a solução proposta faça sentido tanto para o cliente quanto para o time de desenvolvimento **Construção e detalhamento de escopo** * Organizar e estruturar requisitos de forma clara e compreensível para o time técnico * Escrever histórias de usuário, critérios de aceite e regras de negócio * Garantir que o escopo esteja completo, consistente e alinhado com o objetivo da solução **Acompanhamento e validação de entregas** * Acompanhar o desenvolvimento das soluções junto ao time técnico * Esclarecer dúvidas e ajustar direcionamentos ao longo da execução * Validar entregas garantindo aderência ao problema e à solução definida **Conexão entre áreas** * Atuar como ponte entre cliente, comercial e time técnico * Garantir alinhamento de expectativas entre todas as partes envolvidas * Comunicar decisões, mudanças e impactos de forma clara **Habilidades e competências** ------------------------------ * Capacidade de compreender problemas de negócio de forma estruturada, indo além da demanda inicial e buscando a real necessidade do cliente * Facilidade em conectar diferentes contextos — cliente, negócio e tecnologia — traduzindo necessidades em soluções digitais viáveis * Boa comunicação com diferentes públicos, conseguindo transitar entre cliente, time comercial e equipes técnicas com clareza e objetividade * Experiência com produtos digitais e atuação em ambientes ágeis (Scrum, Kanban), participando ativamente da construção e evolução das soluções * Habilidade para estruturar soluções, definindo fluxos, regras de negócio e comportamentos esperados do sistema, considerando integrações e viabilidade técnica * Experiência na construção e detalhamento de requisitos, incluindo histórias de usuário, critérios de aceite e documentação funcional * Pensamento analítico e senso crítico para avaliar cenários, questionar demandas e apoiar tomadas de decisão * Capacidade de utilizar benchmark e referências de mercado como apoio na construção de soluções e direcionamento de produto * Organização e atenção a detalhes na construção de escopo, garantindo requisitos claros, consistentes e executáveis * Familiaridade com ferramentas de gestão de produto e documentação * Proatividade e autonomia para conduzir demandas e dar direcionamento, mesmo em contextos com pouca definição **Requisitos técnicos** ----------------------- **Desejáveis:** * Conhecimento PyTorch e/ou TensorFlow * Conhecimento em Python * Entendimento sólido de arquitetura de sistemas em alto nível: APIs REST, integrações entre sistemas, webhooks, autenticação (OAuth, JWT) e fluxos de dados entre aplicações * Conhecimento de bancos de dados relacionais e capacidade de ler e escrever consultas SQL básicas a intermediárias para validação de regras e análise de dados * Familiaridade com conceitos de UX/UI para colaborar com designers na construção de soluções centradas no usuário * Capacidade de interpretar diagramas técnicos (fluxogramas, BPMN, diagramas de sequência, ER) e criar os próprios quando necessário **Diferenciais:** * Noções de linguagens de programação e frameworks modernos (não é necessário codar, mas ajuda na comunicação com o time técnico) * Conhecimento de arquiteturas em nuvem (AWS, Azure ou GCP) em nível conceitual * Experiência com integrações envolvendo ERPs, CRMs ou sistemas legados * Noções de LGPD e boas práticas de segurança aplicadas a produtos digitais * Ferramentas de analytics e product discovery (Hotjar, Mixpanel, Amplitude, Google Analytics) * Postman ou Insomnia para exploração de APIs * Ferramentas de IA aplicadas ao fluxo de trabalho (Claude, ChatGPT, Cursor) para acelerar documentação e análises **Conhecimentos em Inteligência Artificial** -------------------------------------------- **Desejáveis:** * Uso fluente de assistentes de IA generativa (Claude, ChatGPT, Gemini) para acelerar documentação, análise de requisitos, redação de histórias de usuário e estruturação de fluxos * Capacidade de elaborar prompts efetivos (prompt engineering) para obter resultados consistentes em tarefas de discovery, análise e documentação * Entendimento conceitual sobre LLMs (Large Language Models): o que são, para que servem, suas limitações (alucinações, contexto, custo) e quando faz sentido aplicá\-los em uma solução * Noções sobre RAG (Retrieval\-Augmented Generation) e indexação de documentos para construção de soluções que combinam IA com bases de conhecimento do cliente **Diferenciais:** * Experiência em projetos que envolveram funcionalidades baseadas em IA (chatbots, assistentes, classificação automática, extração de dados de documentos, sumarização, busca semântica) * Familiaridade com APIs de provedores de IA (Anthropic, OpenAI, Azure OpenAI, AWS Bedrock) e seus modelos de pricing por tokens * Conhecimento sobre orquestração de agentes de IA (frameworks como LangChain, n8n com nós de IA, ou similares) em nível conceitual * Noções de avaliação de soluções de IA: como medir qualidade, definir critérios de aceite e estruturar testes para funcionalidades probabilísticas * Sensibilidade para questões éticas e de governança em IA: privacidade de dados, viés, transparência e conformidade com LGPD em soluções que processam dados de clientes * Capacidade de identificar oportunidades de automação e ganho de produtividade com IA dentro do escopo de soluções para clientes **Buscamos proporcionar ao nosso time um ambiente acolhedor, dinâmico e colaborativo. Para isso, temos várias iniciativas, como:** * Vale home office * Feedbacks periódicos * Programa de indicações Acolhimento psicológico ‍* ️ * Ginástica laboral ️ * Academia de conhecimento * Convênio com escola de inglês * Reuniões mensais de transparência * Happy hour online * Kit de boas\-vindas