Descrição
Atue no suporte de sistemas de folha de pagamento com foco em atendimento ágil e resolução de dúvidas
Estamos buscando uma pessoa para atuar como Assistente de Suporte na área de Folha de Pagamento, prestando atendimento a usuários do sistema e auxiliando na resolução de dúvidas relacionadas à rotina de Departamento Pessoal.
A vaga é ideal para quem já possui experiência prática com folha de pagamento e gosta de atendimento, suporte técnico e contato direto com clientes.
Responsabilidades
* Prestar suporte técnico aos usuários do sistema, principalmente via chat
* Esclarecer dúvidas relacionadas à folha de pagamento e rotinas de Departamento Pessoal
* Identificar e solucionar problemas de forma clara e ágil
* Realizar atendimentos complementares por telefone quando necessário
* Apoiar usuários em processos como admissões, rescisões, férias e obrigações legais
* Garantir qualidade e agilidade nos atendimentos
Requisitos obrigatórios
* Experiência anterior na área de Departamento Pessoal
* Vivência prática com:
* cálculo de folha de pagamento
* admissões
* rescisões
* férias
* SEFIP
* DIRF
* eSocial
* Boa comunicação escrita e verbal
* Facilidade para atendimento e suporte ao cliente
* Organização e agilidade na resolução de problemas
Pagamento: Até R$3\.800,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale\-alimentação
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial