Descrição
Resumo da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para atuar presencialmente, oferecendo suporte técnico aos usuários e garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia.
Principais Destaques:
1. Atendimento de Helpdesk e Service Desk
2. Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software
3. Perfil proativo, organizado e com senso de responsabilidade
Estamos em busca de um(a) **Assistente de Suporte de TI** para atuar presencialmente, oferecendo suporte técnico aos usuários e garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da empresa.
**Responsabilidades**:
* Atendimento de Helpdesk e Service Desk, prestando suporte técnico aos usuários
* Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software
* Manutenção de computadores, incluindo montagem e desmontagem
* Instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais e drivers
* Apoio na organização e controle de ativos de TI
* Atuação proativa na identificação e prevenção de problemas técnicos
**Requisitos**
* Conhecimentos em hardware e software
* Experiência com suporte técnico a usuários
* Noções de sistemas operacionais (Windows, preferencialmente)
* Facilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal
* Perfil proativo, organizado e com senso de responsabilidade
**Diferenciais**
* Experiência prévia em ambientes corporativos
* Conhecimento em redes básicas
* Curso técnico ou superior na área de TI (completo ou em andamento)