Assistente de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Assistente de TI Infra apaixonado(a) por tecnologia para fortalecer nosso ambiente tecnológico e apoiar usuários com excelência. Principais Destaques: 1. Suporte a usuários e infraestrutura de TI 2. Manutenção de hardware e monitoramento de serviços 3. Administração de rede interna **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sábado, das 7h às 16h com 1h de almoço **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT Estamos em busca de um(a) ASSISTENTE DE TI INFRA apaixonado por tecnologia e atendimento aos usuários para fortalecer nosso ambiente tecnológico e apoiar nossos usuários com excelência. **Objetivo** Prestar auxílio na Infraestrutura de Tecnologia da Informação aos usuários das áreas de negócio em nível funcional do Terminal. **Responsabilidades** * Atender os chamados abertos por usuários que necessitem de suporte em níveis que atinjam menor complexidade para a resolução tais como configuração de impressora, instalação de programas, periféricos, atualização de sistema etc; * Configurar e realizar a manutenção corretiva de computadores e servidores incluindo todas as partes integrantes do hardware e software; * Monitorar os serviços conferindo o estado e o desempenho dos produtos/equipamentos com a finalidade de garantir que os mesmos estejam no nível de serviço necessário; * Suporte na administração da rede interna realizando o monitoramento da integridade dos serviços de rede/link de internet, configuração de ip além de criar e configurar o acesso de usuários na rede corporativa; * Acompanhar e instalar os equipamentos necessários específicos de sua área de atuação com o objetivo de cumprir o prazo, escopo, custo e qualidade esperados; * Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo desde que habilitado e que estejam de acordo com o seu conhecimento, experiência e grau de complexidade; * Cumprir com os procedimentos e instruções relativas a sua atividade, bem como as normas e procedimentos gerais da empresa. **Requisitos:** **Escolaridade** * Ensino Médio e/ou Técnico Completo. * Cursando graduação em Gestão da Tecnologia da Informação ou cursos correlatos \[Desejável] **Experiência** * Suporte Técnico ao Usuário (presencial e remoto); * Solução de problemas comuns de software, login, impressoras e rede; * Manutenção de Hardware; * Infraestrutura de Rede; * Conhecimento básico de antivírus corporativo; * Noções de Backup e Segurança; * Práticas de segurança da informação (desejáveis); * Inventário e Controle de Ativos **Habilidades/Conhecimentos** * Desktop, Windows e Hardware. * Administração de Redes, Office 365 e Sistemas Operacionais \[Desejável] * Inglês Básico. **Competências** * Proatividade * Comunicação (Verbal/Escrita) * Compartilhamento do Conhecimento * Trabalho em equipe **RETORNO:** Ficamos muito felizes com o seu interesse! Gostaríamos de reforçar que todos os candidatos que evoluírem pós etapa de triagem, receberão um feedback da participação no processo. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte