Buscamos um Supervisor de Cobrança com visão estratégica de operação, experiência em gestão de indicadores e capacidade comprovada para otimizar processos e elevar a performance das equipes. Principais Atividades: * Supervisionar a operação de cobrança, definindo metas e assegurando resultados. * Acompanhar líderes e coordenar ações em casos complexos e escalonamentos. * Monitorar e analisar produtividade, SLA, taxa de recuperação e KPIs, propondo melhorias. * Conduzir treinamentos, feedbacks e planos de desenvolvimento para o time. * Garantir qualidade do atendimento, compliance e alinhamento com políticas internas. Requisitos: * Ensino superior completo ou em andamento * Experiência com Excel * Domínio de PPT e Word * Conhecimento em ferramentas: Power BI, SQL, Pythin, Banco de Dados, CRM’s diversos; * Experiência com liderança * Excelente comunicação, tanto escrita quanto verbal Benefícios: * Seguro de vida * Plano de Carreira * Bônus por resultado * Vale Refeição * Vale Transporte * ·Treinamento * Salário compatível com a função Estamos em busca de alguém que some à nossa cultura e alavanque performance. Se conectou com a vaga? Faça parte do nosso time! Tipo de contratação: Efetivo CLT Envie seu currículo para: recrutamento@mjcobrancas.com.br WhatsApp: (47\) 99691\-0254 Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1\.214,40 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte