RECEPCIONISTA

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para recepção, atendimento cordial a clientes e visitantes, agendamento de exames e coletas, e manutenção da organização do ambiente. Principais Destaques: 1. Atendimento acolhedor e identificação de clientes/visitantes 2. Agendamento de exames, coletas e solicitação de orçamentos 3. Organização e limpeza do espaço de trabalho Recepcionar com simpatia e cordialidade e identificar os clientes e visitantes, agendamento de exames e coletas domiciliares, orcamentos, atendimento ao telefone e orientação ao cliente, mantendo o ambiente sempre limpo e organizado. Recepcionar os clientes e visitantes e entregar o crachá de identificação de visitantes (e eventual, quando necessário), Fazer a identificação dos clientes e visitantes, solicitando documentos de identificação com foto, Efetuar pré\-agendamento de exames, Efetuar solicitação de orçamentos, Efetuar o cadastro dos pacientes no Sistema de Informática Laboratorial – SIL, Efetuar ligações telefônicas, Efetuar atendimento via WhatsApp, Agendar coletas domiciliares e empresariais, Passar orientações para coleta de exames, além de entregar os frascos aos clientes, Manter a organização e limpeza do espaço em que trabalha, Desempenhar a função de anfitriã (entregando senha na entrada), Agir com cordialidade, educação e simpatia com os clientes, Receber amostras biológicas de clientes, Cumprir com as normas de Biossegurança, * Retirada dos resíduos comuns das lixeiras da recepção Conferir as pendencias dos convenios atendidos conforme solictação do setor de convênios Fazer a cobrança dos valores negociados com o cliente, conferindo diariamente as entradas e saídas do caixa, repassando ao financeiro o seu relatório de caixa, seja em espécie, cartões, pix e cheques, quando houver divergencias de valores informar o financeiro no momento do ocorrido. Verificar pendèncias de cobranças relativas à caixa, seja em espécie, cartões, pix e cheques, que serão geradas periodicamente pelo financeiro