**Você está cada vez mais perto de tocar o céu! ✈️** Queremos que você faça parte dessa emocionante jornada onde poderá crescer e se desenvolver ao lado de uma equipe altamente qualificada e diversa, que o acompanhará para continuar superando obstáculos e alcançando seu destino. **Agente de operações** Nesse cargo, você será responsável pela correta execução dos procedimentos operacionais durante o atendimento e saída das aeronaves na plataforma, garantindo o acompanhamento em tempo real das atividades de carga, com o objetivo de assegurar a segurança operacional e o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa. **Funções específicas:** * Realizar o monitoramento em tempo real das posições das aeronaves na plataforma durante as fases de chegada e partida. * Supervisionar o cumprimento dos procedimentos operacionais estabelecidos para o carregamento das aeronaves. * Verificar se é realizado o briefing entre a equipe de carga e as operações terrestres antes do início das atividades. * Confirmar que a carga autorizada coincida plenamente com a que está fisicamente presente na plataforma. * Assegurar o cumprimento da sequência operacional e dos tempos estabelecidos no plano de atendimento em solo (turnaround). * Detectar, documentar e reportar imediatamente qualquer desvio operacional, condição insegura ou não conformidade com os procedimentos. * Registrar evidências fotográficas ou em vídeo em caso de incidentes, desvios ou outras situações relevantes. * Participar dos briefings operacionais no início de cada turno, para conhecer a programação de voos e as condições específicas do dia. * Prestar atendimento integral ao passageiro em todos os pontos de contato, garantindo um serviço de qualidade, a gestão eficiente de incidentes (atrasos, cancelamentos, overbooking) e a correta execução dos processos comerciais e operacionais em solo. **Check\-in / requisitos para embarque:** * **Formação acadêmica:** Técnico/Tecnólogo/Profissional, preferencialmente em áreas voltadas ao setor aéreo aeronáutico, operações aeroportuárias, logística ou áreas afins. * **Experiência:** Mínimo de 1 ano de experiência em operações na plataforma ou em áreas aeronáuticas. * **Nível de espanhol, inglês e português:** B2 **Local da vaga: Aeroporto Internacional de Manaus (Eduardo Gomes), Brasil** Sabemos que com você **vamos ganhar!**