Descrição
Resumo da Vaga:
Analista de Suporte para impactar vidas por meio da tecnologia, prestando o melhor atendimento aos clientes com foco em respeito e excelência.
Principais Destaques:
1. Suporte a clientes via chat e telefone para utilização do sistema
2. Realizar configurações gerais no sistema
3. Conhecimento em rotinas laboratoriais e integração com sistemas hospitalares
A Concent está buscando um(a) **Analista de Suporte** para fazer parte do nosso time! Este papel é fundamental para a nossa missão de impactar vidas por meio da tecnologia, prestando o melhor atendimento possível aos nossos clientes, com ênfase no respeito e na excelência de nossos serviços.
Responsabilidades principais:
* Prestar suporte aos clientes via chat e/ou telefone quanto à utilização do sistema;
* Realizar configurações no sistema em geral;
* Outros processos pertinentes ao departamento;
Requisitos e qualificações:
* Formação em **Biomedicina, bioquímica ou área de Tecnologia da informação**;
* Conhecimento em rotinas laboratoriais;
* Conhecimento em integração com sistemas hospitalares.
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
Nossos Benefícios:
* Plano de saúde;
* Plano odontológico;
* Vale refeição;
* Bonificação trimestral por metas;
* Gympass;
* Day off;
* Seguro de vida.
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Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$10,00 por mês
Benefícios:
* Assistência odontológica
* Participação nos lucros
* Seguro de vida
* Vale\-alimentação
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial