Pessoa Supervisora de Negociação com o Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Gerenciar equipe de executivos comerciais focados na retenção de clientes do Varejo e Empreendedores, otimizando ofertas e rentabilidade. Principais Destaques: 1. Liderança de equipe comercial com foco em retenção de clientes 2. Análise de dados para identificação de oportunidades de negócio 3. Desenvolvimento de estratégias de retenção e melhoria de performance Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e **criam infinitas possibilidades.** Trabalhamos para **simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas**, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em **tecnologia**, promovemos **desenvolvimento** e fomentamos a **inovação** para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com **autonomia** para escrever nossa própria jornada, **liberdade** para ser quem a gente é, e a oportunidade de **fazer acontecer**. Somos um time que **sonha no plural**, oferecendo uma experiência completa e focando no bem\-estar físico e mental de nossos mais de 7\.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na **inclusão e acolhimento** de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Estamos em busca de Pessoas Supervisoras de Negociação com o cliente. Neste cargo terá como desafios gerir uma equipe de executivos comerciais com foco na retenção de todos os clientes do Varejo e Empreendedores, a fim de garantir a oferta dos produtos, condições comerciais corretas e adequadas às necessidades de cada cliente, mantendo a rentabilidade e estabilização do ciclo de vida e do relacionamento com os clientes identificando oportunidades de geração de negócios para a Cielo. Bora realizar seus sonhos com a gente! **Responsabilidades e atribuições** ----------------------------------- **Tem lugar para você nesse propósito:** * Gerir uma equipe de executivos comerciais a fim de assegurar a retenção de clientes do Varejo e Empreendedores Acompanhar a performance de cada executivo, a fim de direcioná\-los para atingir o melhor resultado em relação a atendimento ou carteira. * Analisar e identificar oportunidades de negócio com os clientes para oferta de retenção a fim de atender a necessidade dos clientes e maximizar o resultado para a Cielo. * Analisar os principais indicadores financeiros da operação a fim de trazer os inputs necessários para melhoria de performance da operação como um todo. * Avaliar e propor melhorias a fim de aumentar a eficiência operacional do seu time, além de maiores oportunidades de negócios e efetividade na retenção. * Reportar diretamente ao Gerente da área os indicadores de performance da equipe a fim de atuar na melhoria constante de produtividade visando aumentar o resultado para a Cielo. **Requisitos e qualificações** ------------------------------ **O que o \#TimeCielo espera de você?** * Ensino Superior completo; * Experiência em liderança de equipes; * Conhecimento em Pacote Office Avançado; * Conhecimento em Gestão de Projetos; * Experiência em áreas comerciais, preferencialmente em instituições financeiras/empresas, onde atendeu IF no relacionamento com clientes PJ ou experiência em companhias onde atuou na área de retenção; * Background analítico e financeiro que proporcione facilidade na interpretação de dados mercado e dos clientes para fomentar negócios na carteira; * Visão estratégica de negócios; * Disponibilidade para atuar de segunda a sexta\-feira presencialmente em Barueri, com inicio de jornada as 08h00, 09h00 ou 10h30 **O que aumentam as suas chances?** * Pós graduação ou MBA; * Conhecimento em ferramentas e diferentes modalidades de atendimento; * Conhecimento em Microsoft Power BI; * Visão comercial e estratégica; * Trabalho em equipe, elevado nível de energia, compromisso e positividade; * Comportamento Protagonista. **Informações adicionais** -------------------------- **Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?** * Assistência Médica e Odontológica; * Remuneração Variável Anual (PPR); * Auxílio Refeição e Alimentação; * Auxílio Trabalho Remoto; * Seguro de Vida; * Seguro residencial; * Previdência Privada; * Assistência Funeral familiar; * Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc); * Campanha de Vacinação; * Wellhub; * Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; * Programa de Gestação Saudável; * Licença Maternidade e Paternidade estendida; * Auxílio Creche; * Dress Code Flexível; * Day Off de Aniversário.