Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de \+100 milhões de brasileiros. Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos! Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo 100% presencial no time de Treinamento e Desenvolvimento Externo, sendo responsável será por planejar, desenvolver, aplicar e acompanhar programas de capacitação para colaboradores das lojas, com foco em vendas, atendimento e operação. Atuará na construção de conteúdos presenciais, híbridos e digitais, garantindo padronização, engajamento e impacto nos resultados. Fará interface com áreas de operações, produtos, serviços financeiros, trade/VM e gestão de pessoas para alinhar necessidades e transformar em soluções de aprendizado. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte! **Responsabilidades e atribuições** **Como será seu dia a dia conosco:** * Levantar necessidades de treinamento junto às diretorias e gerências; * Estruturar e conduzir programas de capacitação presenciais e online (webinars, trilhas EVA, lives e OTJ); * Desenvolver materiais instrucionais (apresentações, manuais, cards, quizzes e avaliações); * Monitorar indicadores de performance e elaborar relatórios de aderência, turnover, vendas e NPS; * Apoiar multiplicadores e gestores na aplicação do método PROVE e demais metodologias corporativas; * Atuar em projetos especiais (campanhas de incentivo, treinamentos obrigatórios, programas de diversidade e sustentabilidade); * Garantir uma experiência de aprendizagem diferenciada, com foco em engajamento e impacto nos resultados de negócio. **Requisitos e qualificações** **Será legal se você tiver:** * Formação superior em Administração, Psicologia, Pedagogia, Gestão de RH ou áreas correlatas. * Experiência em Treinamento \& Desenvolvimento, preferencialmente em varejo ou empresas de grande porte. * Conhecimento em metodologias de vendas e atendimento consultivo (PROVE, rapport, escuta ativa). * Domínio de ferramentas para criação de materiais instrucionais (PowerPoint, Canva, iSpring ou similares). * Vivência em plataformas de LMS (EVA, Moodle ou equivalentes). * Capacidade de análise de indicadores e elaboração de relatórios executivos. * Habilidade em comunicação, facilitação de grupos e condução de treinamentos presenciais e online. * Será considerado diferencial certificações em Andragogia, Design Instrucional e metodologias ágeis. * Será considerado diferencial experiência em gestão de projetos de treinamento. **Informações adicionais** **Local de Trabalho:** Campinas/SP **Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem\-estar e qualidade de vida:** * **PLR/Bônus**: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! * **Assistência Médica e Odontológica**: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. * **Vale Alimentação**: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! * **Seguro de Vida**: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. * **Extensão da Licença Maternidade**: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! * **Extensão da Licença Paternidade**: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. * **Incentivo à prática de atividade física**: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. * **Vale Transporte**: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. * **Convênio com o SESC**: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! * **Clube de Descontos**: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2\.000 parceiros no Brasil e América Latina! * **Day\-off no Aniversário**: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! * **Desconto em Farmácias:** Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde! Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. **\#VEMPROGRUPOCASASBAHIA.** Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas **internas e externas**. **Pessoas colaboradoras**, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no **Service Now** para conferir os requisitos e as premissas do programa. *O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.* *Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos maIs de 200 milhões de clientes.* *Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas\-vindas, sinta\-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.*