Analista de Suporte Técnico Pleno 12x36 (Noturno)

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar no suporte técnico de Nível 2 e 3, garantindo a disponibilidade dos serviços de TI e gerenciando chamados relacionados a sistemas, hardware, redes e segurança. Principais Destaques: 1. Atuação em suporte técnico Nível 2 e 3 2. Gestão de acessos e permissões via Active Directory 3. Identificação de padrões de falhas e melhoria contínua Perfil: Analista de Suporte Técnico Pleno Escopo: Atuar no suporte de Nível 2 e 3, garantindo a disponibilidade dos serviços de TI, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando\-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos; Gerenciar acessos e permissões via Active Directory. Monitorar e diagnosticar problemas em Redes de Computadores (conectividade, protocolos e infraestrutura básica). Operar e alimentar sistemas de ITSM para gestão de chamados, incidentes e mudanças. Identificar padrões de falhas e propor melhorias contínuas (perfil analítico). Conhecimento em: Windows; Active Directory; Redes de Computadores; Noções de Segurança da Informação. Soluções Microsoft e Office 365 Endereço: Rodovia Capitão Barduíno, KM 98, Curitibanos, Bragança Paulista \- SP, 12929\-731\. Período: 11/05/2026 a 02/06/2026\. 19h \- 07h 12x36 CONTRATAÇÃO VIA MEI / RPA Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ, Temporário Duração do contrato: 1 mês Pagamento: R$3\.000,00 por mês Local do trabalho: Presencial