Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico de nível 2, responsável por chamados complexos, administração de servidores Windows, monitoramento de infraestrutura e garantia de segurança dos sistemas. Principais Destaques: 1. Suporte técnico avançado de nível 2 2. Administração de servidores Windows e Active Directory 3. Monitoramento de infraestrutura com Zabbix e Grafana Jornada de trabalho * Segunda a sexta\-feira. **Das 8h00 às 18h00\.** Intervalo de 1h30 para almoço. Atividades * **Suporte técnico avançado de nível 2, solucionando chamados complexos e garantindo continuidade operacional.** * Administração de servidores Windows e Active Directory. * **Monitoramento de infraestrutura com Zabbix e Grafana.** * Configuração e suporte de redes (TCP/IP, OpenVPN, RDP) e firewalls (PfSense). * **Garantia de segurança e estabilidade dos sistemas corporativos.** * Suporte a plataformas contábeis (Domínio, Questor) e programas da Receita Federal. * **Gestão de alto volume de chamados com priorização e resolução ágil.** * Comunicação clara com clientes e equipe interna, assegurando excelência na experiência do usuário. Requisitos e qualificações * Experiência mínima: 2 anos na área. **Windows Server 2016 a 2025\.** Active Directory (AD) avançado. * **Domínio em Zabbix e Grafana.** * Conhecimento em redes e protocolos TCP/IP, OpenVPN. * **Conhecimento em RDP, PfSense (configuração) e programas da Receita Federal.** * Não é exigida formação superior. * **Preferência por profissionais oriundos de empresas de tecnologia** * Perfil hands on (menos teoria, mais prática). * **Dinâmico(a), com capacidade de lidar com alto volume de chamados.** * Progressão de carreira: plano estruturado até o nível de Engenheiro (a). Desejável * Diferencial: experiência com sistemas Domínio e Questor. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$3\.500,00 \- R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Auxílio\-combustível * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você possui experiência com configuração de firewall pfsense? * Atuou com Windows Server 2016 até 2025? * Atuou com Zabbix e Grafana?