Responsável pelo suporte técnico a clientes e pela operação de TI da empresa, atuando do nível N1 ao N3\. Garantirá o funcionamento dos sistemas, resolução de problemas e suporte aos usuários. Principais atividades: * Atendimento de suporte técnico remoto e presencial; * Registro e acompanhamento de chamados; * Suporte a hardware, software, redes e sistemas; * Instalação e configuração de equipamentos; * Manutenção preventiva e corretiva; * Gestão de usuários, acessos e backups; * Apoio à segurança da informação; * Organização de infraestrutura (incluindo racks). **Formação:** Ensino Técnico **Requisitos da Vaga:** Ensino técnico ou superior em andamento/concluído em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas; Experiência com suporte técnico (N1, N2 e/ou N3\); Conhecimento em hardware, software e manutenção de computadores; Noções de redes (TCP/IP, Wi\-Fi, roteadores, switches e VPN); Experiência com sistemas operacionais (Windows e/ou Linux); Conhecimento básico em segurança da informação (antivírus, backups, controle de acesso); Vivência com ferramentas de chamados (help desk/service desk); Boa comunicação e atendimento ao cliente; **Horário:** Seg a Sex 08:00 às 17:48 \- Sábado, domingo e feriado sobre aviso. Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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