Gerente de Área IB, Entrada

Descrição

Resumo: Buscamos um Gerente de Área inspirador e capaz para liderar equipes em um Centro de Atendimento ao Cliente (Fulfilment Center) acelerado, garantindo a entrega da promessa feita aos clientes e a excelência das equipes. Pontos principais: 1. Jogador-chave no impulsionamento da rede de operações em rápida expansão da Amazon 2. Liderar equipes em um ambiente acelerado, de alto impacto e altamente recompensador 3. Oportunidade de se destacar com uma mentalidade voltada obsessivamente ao cliente **DESCRIÇÃO** --------------- Estamos buscando um Gerente de Área para integrar nosso Centro de Atendimento ao Cliente (Fulfilment Center). Nossos Centros de Atendimento ao Cliente estão no cerne da rede de operações em rápida expansão da Amazon: é onde lidamos com nosso estoque altamente dinâmico. Em cada Centro de Atendimento ao Cliente, nossas equipes recebem entregas, selecionam produtos, embalam-nos e os enviam. Cada equipe contribui para o nosso sucesso, e você pode ser um jogador-chave no impulsionamento do nosso progresso. Esses Centros de Atendimento ao Cliente são ambientes acelerados, de alto impacto e altamente recompensadores, nos quais a aderência às políticas e procedimentos é fundamental. Buscamos um líder inspirador e capaz para garantir que continuemos cumprindo nossa promessa aos clientes, ao mesmo tempo em que capacitamos nossas equipes a se destacarem com uma mentalidade voltada obsessivamente ao cliente. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação ou equivalente * Disponibilidade para trabalhar em horário flexível/turnos/áreas de trabalho, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados * Domínio fluente da língua inglesa na fala, escrita e leitura * Experiência em gestão de funcionários e desempenho **QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS** ---------------------------- * Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tiver uma deficiência e precisar de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.