Técnico Júnior de Suporte de TI

Descrição

Resumo: Um profissional de TI de nível inicial, o Técnico Júnior de Suporte de TI auxilia os usuários com sistemas de computador, softwares, redes e problemas técnicos, garantindo o funcionamento contínuo das operações diárias de TI. Pontos principais: 1. Solucionar problemas de hardware e software no local ou remotamente 2. Fornecer suporte técnico para computadores, impressoras, softwares e redes 3. Apoiar profissionais seniores de TI em projetos e atualizações de sistemas Um **Técnico Júnior de Suporte de TI** é um profissional de TI de nível inicial responsável por ajudar os usuários com sistemas de computador, softwares, redes e problemas técnicos. Eles garantem o funcionamento contínuo das operações diárias de TI solucionando problemas, mantendo equipamentos e fornecendo assistência técnica. Principais responsabilidades * Fornecer **suporte técnico** para computadores, impressoras, softwares e redes * Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos * Solucionar problemas de hardware e software (no local ou remotamente) * Configurar novas contas de usuário, dispositivos e acesso ao e-mail * Manter equipamentos de TI e realizar verificações rotineiras * Documentar problemas, soluções e solicitações de suporte * Apoiar profissionais seniores de TI em projetos maiores ou atualizações de sistemas Habilidades exigidas * Conhecimentos básicos de **Windows/Mac OS, redes e hardware** * Capacidade de resolução de problemas e solução de falhas * Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente * Atenção aos detalhes e organização * Disposição para aprender novas tecnologias Educação e certificações * Diploma ou graduação em TI, Ciência da Computação ou área relacionada * Certificações de nível inicial, como **CompTIA A+**, **Microsoft Fundamentals** ou **Cisco CCNA**, são frequentemente úteis Tipos de emprego: Integral, Meio período Remuneração: R$50,000.00 - R$70,000.00 por ano Carga horária esperada: 40 horas por semana Local de trabalho: Presencial