Descrição
Resumo da Vaga:
Hotel e resort busca Assistente de Experiência do Cliente para monitorar avaliações, acompanhar a jornada de hóspedes, e recepcionar VIPs.
Principais Destaques:
1. Monitorar plataformas de avaliação de hóspedes
2. Acompanhar a jornada do hóspede, com atenção especial aos VIPs
3. Realizar recepção de hóspedes VIP na chegada
Hotel e resort busca profissional Assistente de Experiência do Cliente em Chapada dos Guimarães (Lago do Manso).
**Responsabilidades:**
Monitorar plataformas de avaliação de hóspedes, identificando causas de não conformidade na experiência. Acompanhar a jornada do hóspede no resort, com atenção especial aos hóspedes VIP. Conferir diariamente dados de reservas de hóspedes VIP e realizar recepção na chegada ao resort, além de executar outras atividades relacionadas à experiência do cliente.
Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Assistente de Suporte ao Cliente, Assistente de Relacionamento com o Cliente ou Assistente de Satisfação do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
**Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
* Adicional Assiduidade
* Refeição no Local
* Transporte Fretado
* Plano Médico
* Plano Odontológico
* Seguro de Vida
* Auxílio Creche
**Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.