Atendente de E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Atendimento ao Cliente para atuar no suporte e acompanhamento de clientes através de diversos canais, garantindo a resolução de problemas e o histórico de atendimentos. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal ao cliente (chat, e-mail, WhatsApp, redes sociais) 2. Suporte completo ao cliente durante o processo de compra 3. Resolução de problemas de troca, devolução e reembolso Principais responsabilidades: * Responder dúvidas de clientes por canais como chat, e\-mail, WhatsApp ou redes sociais * Acompanhar pedidos, prazos de entrega e status de envio * Resolver problemas relacionados a trocas, devoluções e reembolsos * Registrar atendimentos e manter histórico atualizado no sistema * Apoiar o cliente durante todo o processo de compra * Interagir com áreas internas (logística, financeiro, estoque) quando necessário. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.550,00 \- R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Experiência: * ATENDENTE DE E\-COMERCE (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial