Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para alinhar, implantar e acompanhar soluções tecnológicas em agronegócio, garantindo a performance e satisfação do cliente.
Principais Destaques:
1. Atuação na implantação de softwares para gestão agrícola
2. Foco na otimização de processos e performance operacional do cliente
3. Relacionamento técnico com clientes e identificação de melhorias
Estamos recrutando para a Agrosoft, empresa especializada em soluções tecnológicas para o agronegócio, localizada em Erechim, com atuação no desenvolvimento de softwares e ferramentas digitais voltadas à gestão agrícola.
**Principais responsabilidades**
* Alinhar os objetivos do projeto aos fatores críticos de sucesso do cliente, considerando necessidades operacionais, processos internos e diretrizes do negócio;
* Construir junto ao cliente a visão final da implementação, definindo escopo, entregas e expectativas de cada fase do projeto;
* Executar a implantação do software conforme planejamento estabelecido, respeitando os processos e particularidades operacionais de cada cliente;
* Parametrizar, validar e acompanhar a utilização do sistema, assegurando qualidade das informações geradas e suporte à tomada de decisão;
* Conduzir treinamentos técnicos e capacitação de usuários, promovendo correta utilização das funcionalidades e ganho de performance operacional;
* Monitorar dados e informações do sistema, verificando aderência ao objetivo inicial do projeto e consistência dos processos implantados;
* Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos dos clientes, propondo ajustes e evoluções na utilização da solução;
* Manter relacionamento técnico com clientes ativos, apresentando novas funcionalidades e incentivando melhor aproveitamento do sistema;
* Garantir atualização de registros de visitas, relatórios técnicos, cronogramas, despesas e documentação de implantação.
**Requisitos desejáveis**
* Experiência em suporte técnico, implantação ou sustentação de sistemas ERP;
* Vivência com processos de implantação de software e atendimento consultivo ao cliente;
* Disponibilidade para viagens frequentes;
* CNH categoria B;
* Desejável conhecimento em processos administrativos, financeiros ou operacionais aplicados ao agronegócio.
**Formação Acadêmica**
* Ensino superior em Accounting, Business Administration, Production Engineering ou áreas relacionadas à tecnologia.